12 января 2026
#поддержка жжёт 🤦♀️
#поддержкажжет 🫣
Чтобы вы полностью ощутили всю полноту эмоций, давайте по порядку, ☝️по порядку скриншотов (пруфы в студию, а как говорит ЕЁ Величество @Katya_premudraya, пруфы необходимы):
🔷 скрин#1
При том, что налоги за 2025 год полностью оплачены и даже на счёт вернулась переплата (на скриншотах есть пруфы в этом), то в 23:56 5-го января 2026 при выводе странно видеть такое, если не думать, что раз есть налог с дохода 1718 рублей, то есть и доход, не меньше и не больше, как 1718/13% = 13.215,38 руб 🤔
🔷 скрин#2
Выбираем три счёта, где торговались фьючерсы CCH6 IMOEXF USDRUBF , и видим всего то 5 операций, не знаю, участвует камса за перенос или нет🤏 (кстати, здесь как раз корректировка налога и беспрепятственный безналоговый вывод на счёт)
🔷 скрин#3
Заносим все операции в табличку, помещаем на один скрин для визуализации ошибки требование уплатить налог при выводе, список операций из истории и собственно расчёт, из которого абсолютно ясно, что кривая система неверно считает всего 5-6 операций всего-то за один, он же первый, рабочий день
🔷 скрин#4
Казалось бы, чего проще, да❓🫠 Посчитай, убедись, что ошибка, ан нет - вот вам ОТПИСУХА🤦♀️
Вот такой ответ, граждане, не обессудьте ☝️
🔷 скрин#5
Конечно же, ⚡жалоба на эту отписуху.
Там в пропущенных местах уже знакомые вам математические закономерности и расчеты из скрина#3
🔷 скрин#6
Ответ от поддержки порадовал тем, что 📍качество обращения будет проверено📍(цитата подчеркнута красным) и что это хорошо, что мы 📍открыто говорим об этом📍(также цитата подчеркнута красным), это вашему вниманию @T-Investments , так что ждём от вас обратную связь.☝️🫠
🔷 скрин#7
Уже аж 8 января, в более компетентном ответе, 🟡 признался, что ...📍уточнить, по какому принципу системой была рассчитана данная сумма (1718 руб) - нет возможности 📍(также цитата подчеркнута красным)🥺🤔🤫
♨️Какие ВЫВОДЫ можно, а может, и следует сделать 😧❓ Как может в налоговом отчёте на первый рабочий день 5 января быть задолженность по налогу 1565 руб, когда в отчёте операций накануне, 4-го января, была корректировка налога +9.048 руб, вывод со счета -8.968 руб, совершенно очевидно, без удержания, оставлялись только 80 руб на камсу за перенос🤔❓
Думаю, не знает никто. Но хорошо хоть сами понимают, что НЕИЗВЕСТНО ☝️, как у них система считает🤦♀️🤫.
Так что будьте бдительны ☝️🫣
📍Деньги счёт любят ©😉
CCH6
IMOEXF
USDRUBF