ЮKassa назвала приоритетные соцсети для онлайн-продаж

Аналитики сервиса ЮKassa опросили российских предпринимателей и выяснили, как они продвигают бизнес на новых площадках, какие соцсети считают самыми подходящими для продаж и как привлекают аудиторию. Большинство опрошенных бизнесменов заявили, что продвижение в соцмедиа изменилось после блокировки в России популярных соцсетей. Половина предпринимателей в 2022–2023 годах завели каналы в #Telegram, 37% бизнесменов — аккаунты в $VKCO VK. 12% ушли в #Дзен, 6% решили попробовать #Одноклассники, 3% — #Rutube. 39% бизнесменов считают, что за последний год целевая аудитория у них не изменилась. Чуть меньше предпринимателей (33%) отмечают, что их аудитория стала меньше, чем год назад. Еще 22% бизнесменов, наоборот, отмечают рост аудитории после подключения к новым соцсетям. О том, что аудитория изменилась не количественно, а качественно, говорят 6% опрошенных. Чтобы привлечь пользователей на новые площадки, 27% предпринимателей сделали ставку на видеоконтент, 21% по-прежнему обращаются за продвижением своих товаров и услуг к блогерам. Еще 10% выбрали сторителлинг, 7% используют посевы, а 4% — челленджи. Около четверти опрошенных (26%) идут своим путем: используют таргетинг, публикуют новости на сайте, используют рассылки через Telegram-бота и продвигают бренд на своих личных страницах в соцсетях. «Многие предприниматели считают, что потенциал у российских соцсетей достаточно высок. B2B- и В2С-бизнес стал чаще заводить аккаунты на таких площадках и запускать рекламные кампании. Бизнес-группы в соцсетях остаются эффективной и понятной точкой контакта с аудиторией. Сегодня аккаунты в соцсетях есть почти у любого бизнеса: от продуктовых магазинов до авиакомпаний. В этом году основной упор делают на продвижение в VK, в Telegram и на стриминговых сервисах. Продолжает развиваться инфлюенс-маркетинг, сохраняет популярность нативная реклама. Короткие видеоролики активнее используются во всех сферах бизнеса», — отметила директор по маркетингу СберМаркетинга Анна Тупикина. «По данным Mediascope, в феврале этого года количество активных пользователей запрещенных соцсетей снизилось почти на 60% к февралю 2022 года, как и суточное время использования. При этом аудитория VK выросла на 9%, а время в соцсети — на 3%. В Telegram пользователей стало на 41% больше, а время медиапотребления выросло на 39%. Аудитория Одноклассников приросла на 4%, но суточный серфинг в соцсети не изменился. Лидеры роста — VK и Telegram. Обе платформы выросли как по числу авторов, так и по объему публикуемого контента», — добавила эксперт. 62% предпринимателей продают свои товары и услуги в VK, 43% — в Telegram. Продажи в Одноклассниках есть у 5%, в Дзене — у 4%. 21% заявили, что вообще не продают в соцсетях и используют для этого маркетплейсы. По данным JagaJam, за год самый большой отток брендов был зафиксирован в #TikTok (−59%) и #Twitter (−38%). Рейтинг соцсетей, в которых стали чаще публиковать контент, возглавляет Telegram (+60%), за ним Дзен (+46%), Одноклассники (+43%), VK и #YouTube (по +30%). По мнению 39% бизнесменов, самая подходящая соцсеть для продаж в 2022–2023 годах — это VK. На втором месте Telegram (29%), а на третьем месте — Дзен (12%). «За последний год предприниматели стали чаще использовать VK, Telegram, Одноклассники, Дзен. Эти площадки развиваются и позволяют без лишних вложений продавать в онлайне даже малому бизнесу. В VK есть тренд на видеоконтент: просматриваемость коротких роликов достигла 750 млн в сутки. Креаторам стоит обратить внимание на этот инструмент продвижения. Для B2B-сегмента по-прежнему актуальны истории успеха и распаковки в формате сторителлинга. Для продвижения предприниматели все чаще обращаются к Telegram-ботам», — рассказал о трендах коммерческий директор ЮMoney Дмитрий Кармишин. 💡 Деловой мир