Это ИИ развлекается, мне кажется, находит определённые слова и сносит. Я на днях сильно собачился с ними, так разблокировали)) а на следующий день поддержка перешла на бот. Так что скорее всего они подключили автомат, чтобы просто сносил, не блокировал.