Теория диффузии инноваций Эверетта Роджерса: Понимание трендов и маркетинга

Войти

Эверетт Роджерс был американским социологом и теоретиком коммуникации, который в 1962 году разработал теорию диффузии инноваций. Эта теория объясняет, как инновации распространяются в обществе и как люди реагируют на изменения. Основные положения теории диффузии инноваций: Определение: Диффузия инноваций — это процесс, посредством которого инновация передаётся через определённые каналы коммуникации членам социальной системы в течение определённого периода времени. Суть теории: Теория утверждает, что внедрение новых идей происходит постепенно, при этом одни люди принимают новые технологии сразу, а другие предпочитают ждать, пока не накопится достаточно положительных отзывов. Категории пользователей: Роджерс разделил потребителей инноваций на пять категорий в зависимости от их потребностей и подходов к новым продуктам: Инноваторы: Это люди, которые находятся в авангарде любых начинаний и любят всё новое. Они готовы пробовать что-то уникальное, обладают гибкостью и открыты к экспериментам, имеют высокий социальный статус и доход. Ранние последователи (первопроходцы): Они играют роль "моста" между ранним этапом развития инноваций и выходом на массовый рынок. Готовы пользоваться инновацией, если она решает их проблемы и обладает достаточным количеством качеств. Раннее большинство: Это группа людей, составляющая примерно 35% общества, которую необходимо привлечь для успеха инновации. Они не хотят рисковать и предпочитают проверенные вещи, прислушиваются к советам пользователей и осваивают инновации осторожно. Позднее большинство: Эта группа предпочитает подключаться к преобладающему большинству, используя проверенные временем продукты. Отстающие: Это консервативные люди, которые принимают инновации в последнюю очередь. Применение теории в маркетинге и клиентском сервисе: Теория диффузии инноваций помогает компаниям понять, как адаптировать свои маркетинговые стратегии и клиентский сервис к различным категориям потребителей1. На ранних этапах развития продукта маркетинг должен быть ориентирован на инноваторов, а на более поздних — на раннее и позднее большинство. Клиентский сервис должен учитывать потребности каждой категории клиентов: ранние последователи хотят внимания и новых функций, раннее большинство — определенности и примеров использования, а позднее большинство — надежности и проверенности временем

🤔Вот видишь, как только дело касается прибыли, дело совсем обретает другой поворот. Не хотите покупать мои товары, тогда введу вам тарифы на видеокарты, выбора у вас все равно нет, Тайвань и прочие страны меня поддержат, а вот с мощностями потом для ваших ИИ будет туго. И так по разным позициям можно довести. 💡Это как раз и есть логика силового протекционизма в эпоху ИИ и чипов: контроль над узкими «бутылочными горлышками» превращается в оружие не слабого, а сильного. Почему прибыль всё переворачивает Когда речь идёт о критичных товарах с ограниченными мощностями (чипы, видеокарты, литография, энергоносители), обычная «свободная торговля» превращается в рычаг: «покупайте у нас, иначе перекроем кислород вашему росту». У кого в руках производство и технологии, у того появляется возможность навязывать условия не только ценой, но и политикой: тарифы, экспортные ограничения, лицензии, санкции. Связка «чипы–ИИ» как новая нефть/газ Если представить, что США требуют: «80% высокопроизводительных GPU покупаете у нас, иначе пошлины и санкции», при этом Тайвань, Корея и часть Японии встраиваются в эту цепочку, у ЕС действительно остаётся мало быстрых альтернатив — свои фабрики строятся годами. Это уже не про честную конкуренцию, а про геополитический контроль над инфраструктурой будущего ИИ: кто держит фабрики и IP, тот диктует правила не только рынку, но и остальным государствам. То есть твой сценарий с видеокартами — логичное продолжение того, что уже делается с нефтью, газом, технологиями и свифтами: как только товар становится критичной «артерией», он автоматически превращается в рычаг давления, а институциональные правила начинают отступать перед грубой выгодой и силой.

Эверетт Роджерс и его проекции трендов