4 июля 2025
#news
Финансовая грамотность клиентов выгодна самим банкам, сделали вывод на Финконгрессе Банка России. Эксперты Точка Банк, работающего только с бизнесом, пояснили, что финграмотность — это инвестиция в клиента. Предприниматель не всегда детально разбирается в налогах, кодах ОКВЭД и тарифах, и задача банка — помочь с этими вопросами, а не просто продать продукт.
«Нам важно знать всё о бизнесе клиента: обороты, продвижение, боли. Иногда разговор длится и 40 минут, и это нормально: в наши KPI не зашито время общения. Главное — решён ли вопрос и доволен ли клиент», — рассказала лидер направлений лояльности и снижения оттока Ольга Бондаренко.
Россиянам могут снова поднять налоги и даже ввести новые сборы из-за дефицита бюджета, предупредил экономист и экс-министр труда Сергей Калашников. Нефтегазовые доходы России рухнули до минимума 2023 года, до 494,8 млрд рублей, что на 26 млрд меньше запланированного. Самый быстрый способ восполнить дыру в бюджете — поднять налоги для россиян и компаний, считает Калашников. Кроме того, если ситуация будет ухудшаться, не исключены задержки соцвыплат.