$T на своём примере как человека который был весьма лоялен Т банку вижу что чаще начинаю пользоватся услугами других банков, обычно частные случаи не стоит экстраполировать на общее, но в этом случае прогнозирую стагнацию Т банка Причины - не держит нос по ветру - не предлагает конкурентные ивенты - менеджеры не видят очевидых простых решений которые увеличивают прибыль и количество клиентов Разумеется люди не откажутся от Т банка но молодые акулы будут постоянно откусывать от большого и неповоротливого Т банка здоровенные кровавые сочные кусищи