Как правильно делать тестирование: опыт системного аналитика

Войти

?" Задаюсь этим вопросом каждый раз, когда провожу тестирование очередного автоматизированного процесса или нового раздела CRM-системы. Меня специально тестированию никто не обучал, курсов не проходил. Знаю только на слух такие слова, как "автотесты", "чек-листы", "ручное тестирование" и другие. На практике же сталкивался в основном только с ручным тестированием и чек-листами 😅 Однажды встречался с таким документом, как ПМИ - когда принимали ПО от контрагента. По сути, он показался мне тем же чек-листом, только официальным и с подписями сторон. В нашей компании аналитики используют в работе именно ручное тестирование. Почему так? Всё просто: • нет компетенций по автоматическому тестированию; • процессы часто однотипные, и ручной проверки достаточно. Как у нас проходит тестирование: 📌 1. Кто тестирует? Чаще всего - я сам, как аналитик, который готовил ТЗ. Реже подключаюсь к тестированию "чужих" проектов для помощи. 📌 2. Главный инструмент - чек-лист Это документ, где расписаны шаги и ожидаемый результат. Составляю его я же на основе ТЗ. Проверяю не только действия пользователя, но и то, что происходит "под капотом" (данные в БД). 📌 3. Процесс проверки Иду по каждому пункту чек-листа, отмечаю статус ("корректно" или "некорректно"), пишу комментарии. Обнаруживаю не только баги, но и упущенные в ТЗ нюансы - тогда дополняю документ. 📌 4. Тестовые данные Часто нужны тестовые кейсы - отдельные атрибуты или сущности в базе с тестовыми данными или документы (в зависимости от процесса). Иногда мы тестируем целые процессы на тестовой базе. 📌 5. Завершение тестирования По итогу прохождения теста чек-лист отправляется разработчикам для исправления багов. 💡 Личный вывод: Идеально тестировать то, что сам проектировал - видишь все нюансы. Если проверяю чужой процесс, всё равно сначала внимательно читаю ТЗ. Часто нахожу то, что упустили в чек-листе. Что в итоге? Тестируем вручную по чек-листам на тестовых данных или базе. А вот как должно быть "по науке", я попробую разобрать в следующем посте - с точки зрения теории. 👉 А как у вас проходит тестирование?

📊 "Какими компетенциями должен обладать системный аналитик?" Продолжаю тему навыков и хочу поговорить о компетенциях системного аналитика. Что такое компетенция❔ Компетенция - это способность сотрудника успешно и регулярно решать определённый класс задач. Чтобы определить и оценить компетенции, используют матрицу компетенций - таблицу, где указаны навыки специалиста и уровень владения ими для конкретной должности. Зачем нужна матрица компетенций❔ Она помогает: ▫️оценить себя как специалиста на рынке; ▫️выявить сильные и слабые стороны; ▫️понять, какие навыки стоит прокачать, чтобы оставаться конкурентоспособным. Из чего состоит матрица❔ Матрица компетенций обычно включает: 1️⃣ Навыки (что должен уметь специалист) 2️⃣ Ожидаемый уровень владения для должности 3️⃣ Фактический уровень владения 📈 Уровень владения навыком часто оценивают по шкале: 0 - не знаком 1 - базовое представление 2 - уверенное владение 3 - опыт применения в проектах 4 - эксперт 5 - профессионал, обучающий других 💻 Базовые компетенции системного аналитика Hard skills • Интервьюирование заказчика • Изучение нормативно-правовых актов и других документов • Разработка технического задания (ТЗ) • Разработка спецификаций требований • Моделирование данных • SQL • Прототипирование интерфейсов • UML • BPMN • Интеграция REST - сторонних сервисов • Интеграция REST - собственных сервисов Soft skills • Работа в режиме многозадачности • Работа в команде • Умение слушать • Самостоятельность • Оценка 📎 Пример базовой матрицы компетенций системного аналитика - в таблице ниже. 💬 А как у вас с этими компетенциями? Какие развиты сильнее, а какие требуют прокачки? По себе могу сказать: у меня пробел в интеграциях - поставил бы 0, потому что никогда их не делал. А вот по прототипированию интерфейсов - 1, только потому что не работал в Figma (делал макеты в Excel и даже Paint 😅). Остальные оценил бы на минимальный уровень по таблице и выше. #теория_са #системный_аналитик #системный_анализ

📚 База про навыки Короткий пост перед темой, которую хочу раскрыть на этой неделе - компетенции системного аналитика. Но прежде давайте поговорим про навыки. Что такое навык? Навык (skill, "скилл") - это действие, которое человек выполняет легко или на автомате. Навык формируется только через практику. Можно знать теорию, но не уметь применить её в реальной ситуации - особенно если она нестандартная. При этом навык может существовать и без знания теории (например, кто-то отлично строит визуальные схемы, не зная правил BPMN). Виды навыков Навыки условно делятся на hard skills и soft skills. 💻 Hard skills ("жёсткие") - это профессиональные умения, которые можно измерить, оценить и проверить. Примеры: знание SQL, BPMN, Excel, умение готовить понятные презентации и документацию. 🧠 Soft skills ("мягкие") - это личные и социально-психологические умения, которые сложнее измерить. Они направлены на себя и взаимодействие с другими людьми: планирование времени, аналитическое мышление, работа в команде, умение обучать других. Зачем нужны навыки? 🎯 Hard skills помогают быть конкурентоспособным на рынке. Мир меняется → профессии эволюционируют → важно развивать новые профессиональные навыки. Это база любого специалиста. 🤝 Soft skills делают нас успешными внутри компании. Они помогают выстраивать отношения в команде, расти в должности и повышать эффективность совместной работы. 💬 Что думаете, какие навыки сегодня наиболее важны для специалиста? #теория_са #системный_аналитик #системный_анализ

🔎 "Как правильно делать тестирование