Рекордное увеличение числа розничных клиентов ВТБ в 2023 году

Войти

год В прошлом году ВТБ увеличил число активных розничных клиентов на рекордные 2,3 млн человек. ВТБ в качестве своего ежедневного финансового партнера сегодня выбирают 19,3 млн клиентов – четверть экономически активного населения России. В рамках новой стратегии к концу 2026 года ВТБ намерен увеличить активную клиентскую базу до 35 млн человек. Ключевыми факторами роста для розничного бизнеса ВТБ стали обновление расчетных и сберегательных продуктов, развитие цифровых технологий и их применение на новых площадках, привлечение зарплатных клиентов, а также фокус на работе с социальными категориями и пенсионерами. В 2023 году количество вкладчиков ВТБ выросло на 659 тысяч человек и достигло 2 млн. Основной спрос пришелся на срочные депозиты, которые заняли 69% в портфеле средств физлиц. В рамках зарплатного проекта число клиентов по итогам 2023 года превысило 8 млн человек, сегодня банк обслуживает почти 100 тысяч организаций как зарплатный партнер. Ежемесячный объем повседневных операций зарплатных клиентов превышает 150 млрд рублей. ВТБ усилил работу с клиентами с уровнем дохода до 75 тысяч рублей. В разных регионах и небольших городах численностью до 50 тыс. человек банк запустил промо-условия по продуктам-драйверам, связанные с тратами по картам и переводам, зачислениями по зарплате, пособиями и пенсиями. Продажи продуктов в этих регионах выросли в 1,5 раза, банк готовится масштабировать этот опыт на всю сеть. ВТБ также усилил продуктовые предложения для пенсионеров, которым предлагает сегодня повышенный процент по вкладам, бесплатную страховку от мошенников (до 100 тысяч рублей), бесплатную оплату услуг ЖКХ, бескомиссионное снятие наличных в банкоматах и другие сервисы. Группа ВТБ обслуживает уже более 3 млн пенсионеров. ВТБ Онлайн сегодня представлен во всех отечественных магазинах приложений и у производителей мобильных устройств. Число активных пользователей онлайн-банка по итогам 2023 года выросло на 20%, достигнув почти 18 млн человек. «В прошлом году темпы привлечения розничных клиентов стали для команды ВТБ рекордными и впервые в истории позволили опередить по этому показателю даже крупнейшего игрока на рынке. Наша задача – сохранить доверие миллионов клиентов как к банку первого выбора, с которым они ежедневно решают свои финансовые задачи. Для этого мы будем улучшать свои цифровые сервисы, развивать сеть обслуживания и курьерскую доставку, а также внедрять передовые для рынка продукты в сегменте кредитования и привлечения. Еще одна цель ВТБ на этот год – объединение с клиентами «Открытия», часть из которых уже перешла на обслуживание в ВТБ. Стратегически за три года мы намерены нарастить число активных клиентов до 35 млн человек, и уже прошлый год стал для этой задачи хорошей стартовой точкой», – комментирует Георгий Горшков, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

🔔Примите участие в Общем собрании акционеров ВТБ Объявляем о старте заочного голосования в рамках Общего собрания акционеров ВТБ. Ваш голос важен для принятия ключевых решений, определяющих будущее банка. Вопросы повестки дня: реорганизация банка ВТБ в форме присоединения к нему АО «Почта Банк», а также утверждение изменений, вносимых в устав банка в связи с реорганизацией. Сроки голосования: с 24 января по 19 февраля (включительно). Дата составления списка голосующих: 23 января 2026 года. Вы можете отдать свой голос одним из удобных способов: ▪️В мобильном приложении «Акционер ВТБ» ▪️В приложении или веб-версии ВТБ Мои Инвестиции ▪️На портале Общих собраний акционеров ▪️В личном кабинете на сайте ВТБ Регистратора Если учет Ваших акций осуществляет ВТБ Регистратор, Вы также можете проголосовать при помощи бумажного бюллетеня, который пришел на ваш почтовый адрес, указанный в анкете. 📍Для вашего удобства во всех центрах по работе с акционерами ВТБ (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург) и филиалах ВТБ Регистратора также установлены терминалы для голосования. Ознакомиться с материалами собрания и дополнительной информацией для акционеров можно в IR-разделе на сайте ВТБ. VTBR #втб #акционервтб

🔹Группа ВТБ объявила финансовые результаты по МСФО за ноябрь и 11 месяцев 2025 года Ключевые показатели ноября: ▪Чистая прибыль группы ВТБ составила 30 млрд рублей; ▪Возврат на капитал (RoE) 12,9%; ▪Чистые операционные доходы до резервов 103,5 млрд рублей (+91,3%); ▪Чистые процентные доходы 54,5 млрд рублей (+151,2%); ▪Чистая процентная маржа - 2,1%; ▪Чистые комиссионные доходы 25,2 млрд рублей (-2,7%); ▪Нормативы достаточности капитала находятся на уровнях, превышающих регуляторные минимумы. По состоянию на 1 декабря 2025 года норматив Н20.0 (общий) составил 9,6%, сократившись за отчетный месяц на 20 б.п. Минимальный необходимый уровень — 9,25%. Чистая прибыль за 11 месяцев составила 437,2 млрд рублей. Банк подтвердил прогноз по прибыли по итогам года в размере около 500 млрд рублей. "В ноябре продолжилось восстановление чистых процентных доходов, которые выросли в 2,5 раза по сравнению с ноябрем прошлого года, а уровень чистой процентной маржи составил 2,1%. Чистые комиссионные доходы за 11 месяцев выросли на 14%, что является существенным ростом, учитывая очень высокую базу прошлого года. Качество активов остается стабильным, и стоимость риска на уровне 1,0% находится в пределах прогнозного уровня, при этом стоимость риска по розничному портфелю продолжает снижаться на фоне продолжения реализации кредитного маневра – роста корпоративного портфеля на фоне сокращения розничного", - отметил первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов. 🔎Больше информации в пресс-релизе на сайте Банка: https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=209785 VTBR #втб #акционервтб

🔹ВТБ рекордно нарастил число розничных клиентов за 2023