🔤🔤 Мои «Госуслуги» — взломали: что делать
Тема важная и, к сожалению, актуальная. Госуслуги – наше «всё», когда речь идет о документах, штрафах и других госорганах.
Но что делать, если ваш аккаунт взломали? Разбираемся вместе, как это предотвратить, обнаружить и обезопасить себя.
👀 Почему это опасно?
Госуслуги знают о нас почти всё: паспортные данные, СНИЛС, ИНН, данные загранпаспорта. Всё это может попасть в руки мошенников. Последствия? Например:
➡️ Срочно оформленный на вас займ в микрофинансовой организации.
➡️ Экспресс-кредит в банке.
➡️ Или использование ваших данных для других махинаций.
Поэтому ВАЖНО быстро заметить взлом и действовать, чтобы не попасть в неприятности.
😲 Признаки взлома
Как понять, что ваш аккаунт уже не ваш?
🪵 Не получается войти в аккаунт, хотя пароль вы помните (мошенники, как правило, первым делом меняют его).
🪵 На e-mail приходит уведомление о входе с чужого устройства.
🪵 Изменена контактная информация в профиле (телефон, почта).
🪵 Звонки от мошенников или СМС с просьбой назвать код подтверждения. Это явный сигнал тревоги.
🫠А могут ли мошенники взять кредит на вас?
Госуслуги сами по себе кредиты не выдают. Но через них можно подтвердить личность, А ЭТО МОШЕННИКИ ЗНАЮТ.
Особенно рискуют владельцы, чьи данные используют для:
🌱Микрозаймов в МФО. Для этого часто достаточно базовых паспортных данных.
🌱Кредитов в банках. Если система проверки в банке слабая, мошеннику могут выдать экспресс-кредит, а отдавать его придется вам.
💡Совет: Проверяйте кредитную историю. Сделать это можно на Госуслугах или через сайт Банка России. Запросите отчет (два раза в год это бесплатно), чтобы убедиться, что на вас ничего не навесили.
😠Что делать, если аккаунт взломали?
Если что-то не так, терять время нельзя. Ваши действия:
1️⃣ Попробуйте сбросить пароль через функцию «Восстановить пароль» (телефон/почта). Если это не помогает:
2️⃣ Если учетная запись подтверждалась через банк (например, приложение вашего онлайн-банка), попробуйте вернуть доступ через него.
3️⃣ Если ничего не срабатывает – идите в МФЦ. Возьмите паспорт, вас восстановят через личное обращение.
Когда доступ к аккаунту получен:
1️⃣ Проверьте и верните свои контактные данные в разделе «Профиль».
1️⃣ В разделе «Безопасность» сбросьте авторизацию на всех устройствах.
1️⃣ Убедитесь, что отключена возможность входа через Госуслуги на других сайтах.
🤑Как обезопасить аккаунт от взлома?
Теперь самое главное – профилактика. Вот 4 простых правила:
1️⃣Сложный пароль
Придумайте надежный пароль длиной минимум 12 символов. Лучше, чтобы он состоял из букв (заглавных и строчных), цифр и символов. Забудьте про «123456», «пароль123» и «qwerty», это слишком просто! И никаких фамилий и годов рождения.
2️⃣ Подключите двухфакторную аутентификацию (2FA)
Без нее вы как без замка на двери. С двухфакторной аутентификацией для входа в аккаунт потребуется дополнительный код из СМС – даже если мошенники знают ваш пароль, этого будет недостаточно.
3️⃣Никому не давайте свои данные
Коды из СМС, пароли, номер паспорта – эти данные никогда, ни при каких обстоятельствах нельзя передавать. Даже «сотруднику службы безопасности». Особенно будьте внимательны с подозрительными ссылками и письмами.
4️⃣Регулярно проверяйте аккаунт и кредитную историю
Проверять свои данные – это как ходить на техосмотр: лучше убедиться, что всё в порядке заранее.
❤️ И помните:
Вопросы с безопасностью – не повод для паники, а повод для дисциплины.
Настройте защиту, регулярно проверяйте статус аккаунта, и случиться ничего не должно!
Делитесь этим гайдом с друзьями – информация полезна каждому.