Т‑Банк
Банк Бизнес
Инвестиции Мобильная связь Страхование Путешествия Долями
Войти

Обзор Каталог Пульс Аналитика Академия Терминал
Т‑Банк
Войти
БанкБизнес
ИнвестицииМобильная связьСтрахованиеПутешествияДолями

ОбзорКаталогПульсАналитикаАкадемияТерминал
Пульс
aeonelove
2 августа 2022 в 5:20

$T
Ну вот и я ,как говорится,стал жертвой необоснованных

,я бы даже сказал абсурдных запретов от банка. Пользовался услугами программы лояльности,ну покупал в категориях,где мне предлагали повышенный кэш(ну если выпадает-то почему не пользоваться,а?Ведь программа на это рассчитана же,не так ли?) В конечном итоге,когда мне выплатили кэш,и на следующий месяц я умудрился накопить ещё не плохую сумму кешбека-банк решает,что я «не выгодный Клиент»,и обвиняет меня в злоупотреблении программы. После длительного общения,наверное где то около 7 менеджеров мне не смогли объяснить ,и доказать факт моего нарушения,и в конечном просто сослали на то,что банк оставляет за собой право принимать подобные решения без пояснения причины… Я уверен,что я не совершал никаких запретных действии(они говорят что я покупал в одной и той же точке,с целью обмануть банк и заработать кешбек,а потом возвращал товары и получал обратно свои средства ,хотя такого небыло. ) Когда я попросил предоставить мне факты нарушения,какие нибудь выписки,операции,которые подтверждают то,в чем меня обвиняют-сотрудники банка прячутся за фразой «банк оставляет за собой право…» Что я этим хотел вам сказать,поделиться-по сути,я пользовался продуктом не с целью пользоваться только этой программой,да и фиг с этими кэшбеками. Столкнулся с некомпетентностью персонала данного банка,которые не в состоянии ничего путевого донести до клиента,общаясь шаблонами. Разочаровало то,что банк в целом не хочет разбираться в проблеме,когда мне очень сильно хотелось разобраться. Отношение как к какой то «замызганной кошке». Итог такой:мне никто ничего не смог объяснит за 2 недели,доказать,просто они приняли решение,потому что так захотели. Закрываю продукты,удаляю приложение,пластиком буду зимой зеркала на машине чистить. -1 клиен. Пусть не такой «важный» для этой системы ,но факт остаётся. Думаю я такой не один. Вот такой ситуации решил с вами поделиться) Хорошего вам всем дня✌️
Еще 7
1 810 ₽
+80,81%
13
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Читайте также
11 декабря 2025
Макроданные недели: инфляция замедляется опережающими темпами
11 декабря 2025
Год облигаций: какие результаты показали разные активы в 2025-м
21 комментарий
Ваш комментарий...
Love_peace
2 августа 2022 в 5:46
А где переписки с менеджерами?
Нравится
1
T-Investments
2 августа 2022 в 5:52
Здравствуйте. Мы действительно можем исключить вас из числа участников данной программы на основании пункта 7.4 и 7.5 действующих правил программы лояльности Tinkoff Black. Дополнительно проверим консультации, чуть позже вернемся с ответом.
Нравится
3
aeonelove
2 августа 2022 в 5:54
@Love_peace добавил. Там их много ,все не влезли
Нравится
aeonelove
2 августа 2022 в 5:58
@T-Investments пожалуйста,ничего не объясняйте. Я 2 недели пытался разобраться в этой ситуации,и если уж мне менеджеры не ответили ничего путного,с которыми я созванивался ,которые именно занимаются этой программой,то вы тут ничего не ответите. Мне это и не нужно. Я просто решил поделится такой ситуацией с пользователями. Я уже принял решение,что не хочу сотрудничать с банком,который гоняет пустые слова.
Нравится
Simplyso
2 августа 2022 в 6:29
Вернул товар , забрали бонусы, что не так
Нравится
6
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
Obligacii_Pensia
+21,3%
2,1K подписчиков
Poly_invest
+57,5%
12,4K подписчиков
A.Baturo
+40,3%
1,6K подписчиков
Макроданные недели: инфляция замедляется опережающими темпами
Обзор
|
Сегодня в 18:02
Макроданные недели: инфляция замедляется опережающими темпами
Читать полностью
aeonelove
0 подписчиков • 6 подписок
Портфель
до 500 000 ₽
Доходность
+32,2%
Еще статьи от автора
7 июня 2022
T я Так понимаю,усреднять ещё 😀
24 мая 2022
T вода из крана не так быстро льётся,как бумажка
23 мая 2022
T у кого нибудь есть объективное мнение по поводу происходящего с этой бумажкой?
Т‑Банк
8 800 333-33-33Для звонков по России
Банк
Дебетовые картыПремиумИностранцамКредитные картыКредит наличнымиРефинансированиеАвтокредитВкладыНакопительный счетПодписка ProPrivateДолямиИпотека
Страхование
ОСАГОКаскоКаско по подпискеПутешествия за границуПутешествия по РоссииИпотекаКвартираЗдоровьеБлог Страхования
Путешествия
АвиабилетыОтелиТурыПоезда
Малый бизнес
Расчетный счетРегистрация ИПРегистрация ОООЭквайрингКредитыT‑Bank eCommerceГосзакупкиПродажиБухгалтерияБизнес-картаДепозитыРассрочкиПроверка контрагентовБонусы для бизнесаТопливо для бизнесаЛизинг
Город
Доставка продуктовАфишаТопливоТ‑АвтоИгрыОтслеживание посылокБлог Города
Полезное
Т‑PayВход с Т‑IDИдентификация с T‑IDПлатежиПереводы на картуБиометрияОтзывыМерч Т‑БанкаПромокодыТ‑ПартнерыСервис по возврату денегТ‑ОбразованиеКурс добраТ‑Бизнес секретыТ—ЖТ‑БлогПомощь
Средний бизнес
Расчетный счетСервисы для выплатТорговый эквайрингКредитыДепозитыВЭДГосзакупкиБизнес-решенияT‑Bank DataT‑IDЛизинг
Т‑Касса
Интернет-эквайрингОблачные кассыВыставление счетовБезналичные чаевыеМассовые выплаты для бизнесаОтраслевые решенияОплата по QR‑кодуБезопасная сделкаВсе сервисы онлайн-платежей
Карьера
Работа в ИТБизнес и процессыРабота с клиентами
Инвестиции
Брокерский счетИИСПремиумАкцииВалютыФондыОблигацииФьючерсыЗолотые слиткиПульсСтратегииПортфельное инвестированиеПервичные размещенияТерминалМаржинальная торговляЦифровые финансовые активыАкадемия инвестиций
Мобильная связь
Сим‑картаeSIMТарифыПеренос номераРоумингКрасивые номераЗапись звонковВиртуальный номерСекретарьКто звонилЗащитим или вернем деньги
Технологии от Т‑Банка
Речевая аналитикаРаспознавание и синтез речи VoiceKitПлатформа наблюдаемости Sage
Информация для получателей финансовых услугИнформация для ДепонентовНе является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
АО «ТБанк», лицензия на осуществление брокерской деятельности № 045-14050-100000, лицензия на осуществление депозитарной деятельности № 045-14051-000100, выданы Банком России 06.03.2018 г. (без ограничения срока действия).
© 2006—2025, АО «ТБанк», официальный сайт, универсальная лицензия ЦБ РФ № 2673
Т‑Банк
8 800 333-33-33Для звонков по России
Банк
Малый бизнес
Средний бизнес
Инвестиции
Страхование
Город
Т‑Касса
Мобильная связь
Путешествия
Полезное
Карьера
Технологии от Т‑Банка
Информация для получателей финансовых услугИнформация для ДепонентовНе является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
АО «ТБанк», лицензия на осуществление брокерской деятельности № 045-14050-100000, лицензия на осуществление депозитарной деятельности № 045-14051-000100, выданы Банком России 06.03.2018 г. (без ограничения срока действия).
© 2006—2025, АО «ТБанк», официальный сайт, универсальная лицензия ЦБ РФ № 2673