$VTBR ВТБ продолжает активно работать со средним и малым бизнесом. Число клиентов сегмента на начало 2023 составило 1 миллион — на 15% больше, чем год назад, и в 2 раза больше, чем в 2019 году. 53% клиентов — индивидуальные предприниматели, а 41% зарегистрированы как ООО. Самыми популярными сферами остаются оптовая и розничная торговля, строительство, услуги. Сегодня все стандартные продукты банка можно оформить онлайн. При этом средний и малый бизнес может получать услуги как в интернет или мобильном банке, так и в одном из 620 отделений для юрлиц, или с помощью выездного сервиса и контакт-центра.