Диаграмма Исикавы: как разобрать любую задачу по косточкам ❗️ Чтобы найти неочевидные причины проблем в бизнесе, можно воспользоваться диаграммой Исикавы. Изначально этот метод разработали для поиска причин брака на производстве. Идея была в том, чтобы сформулировать проблему, затем определить факторы, которые могут влиять на ее появление, и внутри каждого фактора найти конкретные причины проблемы. В результате анализа получится схема, по форме напоминающая скелет рыбы, — поэтому ее иногда называют диаграммой «Рыбья кость». В классическом методе Исикавы используют шесть факторов появления проблемы, известные как 6М: 📌 Люди (Man) 📌 Оборудование (Machine) 📌 Материалы (Material) 📌 Методы и Процедуры (Method) 📌 Измерения и Метрики (Measurement) 📌 Окружающая среда (Mother Nature) 🔥 Диаграмма Исикавы особенно полезна, когда причина проблемы не очевидна. Например, если за итоговый результат отвечают сразу несколько подразделений и непонятно, кто именно допускает ошибки. Ставьте 👍, если было полезно.

Горькая правда об SMM от основателя DNative и SMM-стратега Алексея ТкачукаАлексей Ткачук — один из ведущих специалистов по SMM в России. Он популяризирует осознанный подход к ведению соцсетей: консультирует крупный бизнес и создает для него стратегии по продвижению, а также занимается собственным проектом DNative. В этом посте собрали три его совета об SMM для малого бизнеса. 1️⃣ SMM нужен не всем Задача соцсетей — закрывать потребности потенциальных клиентов. Если контент, который предприниматель публикует у себя в группе, этого не делает и не приносит пользу, то, вероятно, такому бизнесу соцсети вообще не нужны. Иначе получится, что предприниматель публикует пост ради поста, тратит на это время и деньги. А зачем? 2️⃣ Вместо SMM лучше выбрать рекламу Сейчас у предпринимателя практически не осталось бесплатных способов, чтобы достучаться до целевой аудитории в соцсетях. В то же время платное продвижение может оказаться неоправданно дорогим. Представим, что у предпринимателя есть 50 000 ₽ на продвижение. Их можно: → отдать начинающему эсэмэмщику, который в силу своей неопытности будет работать на охваты, лайки и комментарии; → вложить в рекламу, которая сможет привлечь целевую аудиторию и принесет лидов.А деньги предпринимателю принесут как раз лиды, а не лайки. 3️⃣ Малому бизнесу нужен не Телеграм, а Одноклассники Если соцсети вести хочется, то важно выбрать площадку. Телеграм для малого бизнеса — не самый лучший вариант: ❌ это мессенджер, а не соцсеть, здесь нет рекомендательных алгоритмов; ❌ большая конкуренция за внимание; ❌ подписчик стоит дорого. Что же выбрать? ВКонтакте и Одноклассники. 💬 «ОК — это не соцсеть для бабушек. 40% аудитории — люди от 25 до 45 лет. Они активные, платежеспособные, в большей степени живут в регионах. Зато за счет низкой конкуренции там можно добиться хорошего внимания». Подходит ли SMM для вашего бизнеса? Делитесь в комментариях.

Книги, которые помогут мыслить яснее, сохранять внутреннее спокойствие и найти внутреннюю мотивацию 📚 «Стрессоустойчивость», Шэрон Мельник — книга для тех, кто часто испытывает стресс и не знает, как с этим справиться. 📚 «Хватит мечтать, займись делом!», Кэл Ньюпорт — книга будет полезна тем, кто постоянно ищет работу мечты или не получает удовольствие от того, чем занимается сейчас. 📚 «Искусство маленьких шагов», Майкл Джеймс Вонг — в книге собраны простые практики, которые помогут справиться со стрессом и снизить темп жизни в условиях постоянной занятости. 📚 «Сила спокойствия», Райан Холидей — книга учит, как сохранять внутренний покой даже в самых трудных ситуациях. 📚 «Как меняться», Кэти Милкман — в книге собраны стратегии, которые помогут внедрить в жизнь новые привычки и отказаться от старых. А какие книги помогают вам? Пишите в комментариях.