🔥 Если вы думаете, что хаос — это норма, готовьтесь
к потере бизнеса
Жестко, но честно — проверьте себя по чек-листу ниже
1️⃣ «У нас же все работает!» (на самом деле — нет)
Вы узнаете себя?
✔ Отчеты ведутся в 5 разных Excel-файлах, но мы же находим нужное!
✔ Клиенты иногда теряются, но менеджеры сами разберутся
✔ Да, мы опаздываем с доставкой, но всего на 1-2 дня»
Реальность:
Каждый такой «маленький косяк» — это деньги на ветер.
Пример:
- 3 потерянных заказа в день = ₽2.5 млн в год (если средний чек ₽30 тыс.).
2️⃣ Хаос — это не «особенность», а диагноз
Пройдите тест:
🔴 Критично, если:
- Вы не можете за 1 минуту сказать, сколько клиентов «зависли» без ответа.
- Новый сотрудник тратит 2 недели, чтобы понять систему (вернее, её отсутствие).
🟢 Норма:
- Все процессы прописаны так, что даже стажер справится за 1 день.
3️⃣ Мы маленькие, нам можно
Самый опасный миф. Вот что «маленький хаос» делает с вами:
▪ Для ИП: Вы теряете 20% времени на рутину вместо развития.
▪ Для среднего бизнеса: 30% сотрудников тратят силы на «тушение пожаров».
Пример из практики:
Кафе с 5 залами. Из-за «устных договоренностей» с поставщиками:
- Пересорт продуктов → гости возвращают блюда → убыток ₽400 тыс./мес.
4️⃣ Как убить хаос за 30 дней?
Не нужны миллионы или сложные системы. Начните с:
1️⃣ Фиксируйте все (даже «мелочи» вроде звонков клиентам).
2️⃣ Автоматизируйте 1 процесс в неделю (например, учет заказов в Google Docs).
3️⃣ Измеряйте потери (если не знаете цифр — вы слепы).
5️⃣ Провокационный вопрос
«Если бы ваш бизнес купили сегодня, новый владелец первым делом выкинул бы ______»
Ваш ответ? Вот что чаще всего:
- Папку «Важные_документы_старые_2».
- 50% сотрудников, которые «только создают видимость работы».
📌 Хаос — это выбор.
Вы либо платите ему дань (деньгами и нервами), либо берете контроль.
Если вам надоел хаос в своей компании пишите -
@ignat_sitnikov
Будем разбираться!🤝