17 февраля 2025
USDRUBF
Здравствуйте. Вопрос опытным участникам. 14.02.2025 на момент начала клиринга по данному инструменту (куплено 3 контракта) отображается маржа чуть меньше +10000р. Во время этого клиринга проходит списание маржи по этому инструменту около 2300р. Сразу по окончании клиринга маржа отображается около +10000р. Вопрос, почему не били зачислены около +10000р и почему списали около -2300р? Поддержка чешет, что это нормально. Я не согласен, но разбора нет, одни отписки. По существу, почему не было начисления, а произошло списание, ответа нет. Куда ещë обращаются в таких случаях?