Как пополнить баланс телефона?
Есть несколько способов.
Через приложение Т‑Банка: «Платежи» → «Мобильная связь» → введите номер и сумму → «Оплатить».
Через приложение Т‑Мобайла: «Главная» → иконка с балансом → «Пополнить» → выберите способ оплаты → введите сумму → «Пополнить».
В личном кабинете: «Баланс» → «Пополнить» → введите данные карты и сумму → «Оплатить». Войти в личный кабинет
На tbank.ru: введите номер телефона, сумму и реквизиты карты или счета. Пополнить баланс
В любом другом банке: через приложения и личный кабинет.
Как посмотреть детализацию и за что списали деньги с баланса?
В приложении Т‑Мобайла: «Главная» → «Звонки и финансы» — на экране отобразится статистика ваших расходов и детализация звонков за каждый месяц.
В личном кабинете перейдите в раздел «Детализация».
Списания можно отфильтровать по разным категориям либо выбрать интересующий вас период, нажав на календарь.
Как работает автоплатеж и как его настроить?
Вы можете настроить автоматическое ежемесячное пополнение баланса. С карты будет списываться полная стоимость услуги, если на балансе не хватает денег. Например, пакет интернета обходится в 200 ₽, а за день до оплаты на вашем балансе есть 60 ₽ — тогда завтра баланс пополнится на 200 ₽. Настройте автоплатеж одним из способов:
Привяжите банковскую карту в приложении Т‑Мобайла: «Еще» → «Настройки» → «Автоплатеж» → «Добавить карту» → введите реквизиты → «Добавить карту». Настройте автоплатеж на том же экране: выберите карту → «Подключить автоплатеж».
В приложении Т‑Банка пополните баланс Мобайла → «Повторить платеж» → нажмите на шестеренку в правом верхнем углу → «Сделать автоматическим» → «Регулярно» → введите сумму и частоту платежа.
В приложениях других банков.
Как и на сколько можно взять доверительный платеж?
Доверительный платеж — это сумма, которую можно брать в долг на 5 дней, если вам не хватает на продление пакета или услуги.
Какую сумму можно взять. 100, 200, 300, 500, 600, 800 и 1 000 ₽. Какая сумма будет доступна вам — узнаете при подключении услуги.
Условия для получения доверительного платежа:
У вас нет долга за связь или действующего доверительного платежа.
В среднем за последние три месяца вы тратили на связь минимум 50 ₽ в месяц.
Сколько стоит услуга. Зависит от того, какую сумму вам одолжили:
100 ₽ — плата 20 ₽;
200 ₽ — плата 40 ₽;
300 ₽ — плата 60 ₽;
500 ₽ — плата 100 ₽;
600 ₽ — плата 120 ₽;
800 ₽ — плата 160 ₽;
1 000 ₽ — плата 200 ₽.
Плата вместе с суммой доверительного платежа спишется через 120 часов после подключения услуги. Например, если вы одолжили 100 ₽, через 5 дней на вашем балансе должно быть не меньше 120 ₽, чтобы закрыть доверительный платеж.
Как взять доверительный платеж. Позвоните по бесплатному номеру 8 800 555‑97‑77 или попросите в чате мобильного приложения подключить доверительный платеж. Наш бот предложит возможные суммы.
Положить деньги на счет с помощью доверительного платежа можно и в России, и за границей. Эту сумму можно потратить на любые услуги, кроме покупки красивого номера.
Что будет, если не вернуть доверительный платеж вовремя. Связь заблокируется. Вы сможете только принимать звонки и СМС, а также зайти в приложение Т‑Мобайла или Т‑Банка, чтобы пополнить баланс.
Как пополнить баланс баллами или милями?
Если у вас есть дебетовая или кредитная карта Т‑Банка, вы можете пополнить симку баллами или милями, которые получили за покупки по этой карте. Для этого в приложении Т‑Мобайла нажмите «Пополнить» → в способах оплаты выберите баллы или мили по вашей карте → выберите сумму → «Пополнить».
Когда пополняете сим‑карту, баллы и мили обмениваются на бонусные рубли в Т‑Мобайле по курсу один к одному. Вот по каким картам Т‑Банка можно обменять баллы и мили:
Платинум;
Drive;
All Games;
All Airlines;
All Airlines Premium.
Списать с карты Т‑Банка можно от 30 до 3 000 баллов или миль за расчетный период. Пополнить баланс получится только на определенную сумму: 30, 50, 100, 300, 600, 900, 1 200, 1 500, 1 800, 2 100, 2 400, 2 700 или 3 000 бонусов. Таким образом, если вы накопили 955 баллов на кредитке «Платинум», пополнить сим‑карту можно на 30, 50, 100, 300, 600 или 900 баллов. Что такое расчетный период
Бонусные рубли действуют в течение года. Если перед пополнением на сим‑карте лежали деньги, сначала будем списывать бонусы. Ими можно оплачивать мобильную связь и любые услуги.