Инвестиции в фьючерсы: SiZ5, CNYRUBF, USDRUBF, CRZ5

. Скажите пжта, кто сталкивался и как себя вести в подобной ситуации - вчера сразу после вечерней клиры я случайно заметил что у меня все счета ушли в красную зону, ну то есть перед МК. Я написал в поддержку и мне ответили, что у меня некорректно отображаются маржинальные показатели, что они знают об этом и что это никак не отразится на моей позиции в портфелях. Далее, я отошёл от терминала и где то после 21 обратил внимание, что ничего не изменилось, портфели все также в красной зоне. Более того, я увидел, что по двум из них прошли МК и брокер закрыл часть позиций принудительно(( я пишу снова в поддержку и говорю, что до сих пор маржиналка отображается некорректно по всем портфелям и могут быть следующие МК. Отправил также все скрины и переписку до этого. В 21:27 аккурат после начала сильного движения (кто помнит) у меня пришли МК и брокер снова принудительно закрывает часть позиций по другим счетам(( сегодня я пишу в поддержку и прошу разобраться, более того прикрепляю скрины, где ст-ть актива в момент наступления МК сильно выше чем до клиринга, что говорит о том, что ликвидный портфель должен быть как минимум такой же, как и до клиринга! И почему после клиры маржинальные показатели вдруг изменились? Кроме того, на скринах до и после клиры вижу, что брокер изменил уровень риска у меня с максимального на повышенный в одностороннем порядке, что скорее всего и было причиной наступления МК, тк изначально у меня было максимальное плечо. Теперь поддержка отвечает, что маржинальные показатели были в норме и что МК наступили правильно. Тогда вопрос - почему МК не пришли раньше, ещё до клиры когда ст-ть актива была ещё ниже?) Почему никто не учитывает , что меня ввели в заблуждение, тк я руководствовался данными которые отображались в ликвидном портфеле? При том, что поддержка изначально признала что данные отображаются некорректно, и что они работают над этой проблемой..И может ли брокер в одностороннем порядке изменить уровень риска (плечи) не согласован его с клиентом? В общем, вот такая ситуевина, и честно говоря не хочется все это оставлять как есть, тк сумма убытка от закрытых позиций не маленькая (в лонге). Прошу дать совет, если сталкивались с такой проблемой и что предпринимали. И прошу только не хейтить сейчас, типа что сам дурак, что на все плечи шел. Заранее всем благодарен.

Возможно многие из вас не знают, что брокер В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ и в ЛЮБОЙ МОМЕНТ без согласования с вами может изменить уровень риска и сократить ваши плечи — в результате вы практически мгновенно получаете МК. У меня было куплено почти 1000 контрактов актива и не смортя на то, что изначально я даже на половину не выполнял условия по объему торговли (!) Мне «пошли навстречу» и предоставили максимальные плечи. Далее, в один из дней после вечерней клиры по всем счетам отображаюстя МК и я сообщаю в поддержку, тк до этого все мои портфели имели достаточную ликвидность, несмотря на то, что актив уходил даже ниже в течение дня) Получаю ответ, что мне не нужно беспокоится, тк состояние моих портфелей «отображается некорректно и что брокер работает над этой проблемой». Я спокойно ухожу от терминала, и когда возвращаюсь через пару часов, вижу, что по ВСЕМ счетам прошли МК и брокер принудительно закрыл часть позиций, а это почти 500 контрактов! Как выяснилось, брокер просто в какой-то момент изменил в одностороннем порядке уровень риска и сократил плечи, ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИВ МЕНЯ об этом, в противном случае я конечно бы увеличил ГО, тем более у меня не было проблем с кэшем. Естественно, при значительном сокращении уровня риска и плеч, у вас сразу снижается ликвидность портфелей и наступает риск МК! После претензии, брокер идет в отказ и что я должен типа сам следить за маржинальными показателями. Но извините, как это возможно, когда тебе вдруг режут плечи, и у тебя нет времени для принятия решения?! Я не бедный человек, но для себя решил идти до конца, тем более юристы однозначны в своих выводах, тк у меня зафиксированы все события — брокер обязан будет компенсировать убытки и оплатить штрафы и затраты в суде в полном объеме. Но я хочу предупредить многих из вас, кто читает этот отзыв — будьте осторожны, не совершайте подобных ошибок и выбирайте надежного брокера! Я много лет с Т банком и Т инвестициями, являюсь премиум клиентом и квалом, но признаюсь, что такой подлости не ожидал от них.

{$SiZ5} $CNYRUBF $USDRUBF {$CRZ5} добрый день, форумчане

{$SiZ5} {$CRZ5} добрый день, форумчане