24 августа 2026
OZON Где-то в глубине души (относительно не глубоко) я даже рад, что озону дали по щам. Потому что драть такие комиссии с продавцов (а я селлер на озоне в том числе), за такое скотское отношение к нам (сам дурак, попробуй докажи) - бумеранг должен был непременно прилететь в этот огород. Приведу пример: отправил заказ, покупатель его получил, а потом спустя 3 дня написал в озон, что я мошенник и прислал ему пустую упаковку. Озон возвращает покупателю деньги, мне выставляет штраф 150 руб при цене товара 250. Чтобы оспорить жалобу мне нужно предоставить фото и видео сборки заказа. Я их предоставляю в озон и жалобу помечают как необоснованную. Но возврат мне все равно отправляют. Я получаю возврат, снимаю на фото и видео. Отправляю в озон, они рассматривают и принимают решение возместить мне стоимость товара. Но чтобы получить возмещение стоимости обратной доставки мне нужно не забыть написать им в начале следующего месяца и не позднее 5 дней. Но вот есть еще стоимость переупаковки, которую озон не хочет возмещать, т к покупатель вернул пустую мою упаковку и в пункте выдачи товар упаковали. Вот за такое отношение этот эмитент должен получить сполна.