Забавное исследование. Ни слова о Max, сегодня ходил заключать договор на обслуживание газового оборудования. На двух листах персданных мах раз 30 встречается и не подписать нельзя. Вот я например из микро бизнеса, очень трепетно отношусь к корпоративной информации и при выборе мессенджера уже даже встает вопрос не кто лучший, а как не скачать мошенническое приложение вместо полезного. Поработайте лучше над вопросом как доказать потребителю, что вы крупная и действующая компания, у которой есть приложение, которое может закрыть такие-то и такие проблемы бизнеса. Может стоит выйти с предложением по аналогии с реестром в цб перечня банковских лицензий создать перечень мессенджеров. Или еще лучше создать единую оболочку или буфер, к которой можно подключить любой мессенджер, чтобы из любого запрещеннограмма сделать мах. Второй вопрос малого бизнеса сегодня это сохранность коиентской базы. За 300 рублей сегодня можно перехватить клиентов, зная только номер телефона конкурента.