$POSI Хотела написала про Позитив, но написала про
себя.
Ровно год назад, перед Новым годом, я потеряла работу, на которой проработала 8 лет. Это было неожиданно. Стабильность, заказчики, всё, что я тогда любила - всё осталось позади. Впереди была только неизвестность и путь «с нуля» в любом направлении.
Было тяжело, но я приняла решение - начать свой бизнес.
Сегодня, оглядываясь на этот год, я делюсь с вами своми выводами.
Что я поняла за этот год:
1. Твое окружение не всегда - твоя опора. Близкие из лучших побуждений могут сеять сомнения. Не слушайте никого, кто не верит в тебя. Слушайте себя.
2. Страх сложно победить, но лучше попробовать и получить урок, чем годами гадать "а что если?" Риск и страх оборотная сторона новых возможностей.
3. Бизнес - это река. Все течет, все меняется. Меняйте мышление, пробуйте новое, меняйте людей вокруг, часто именно они и тянут вниз.
Не прилипайте к привычному.
-------------------------------------------------------------------------
А вот как это работает на практике:
● Про команду:
Не командуй, а объясняй. "Спустись" к линейному работнику и покажи, почему его «галочки» в списке, того что он должен упаковать так важны.
● Про клиентов.
Ты продаешь не товар, а решение проблемы. Нашел не весь список? Добей, купи у конкурента, но реши задачу клиента полностью. Возьми на себя доставку, упаковку, все его «головные боли». Он платит не за коробку, а за свое спокойствие. Он хочет увидеть только трек с номером оправки своего заказа.
● Время.
Работай тогда, когда другие отдыхают. И будь всегда на связи. Это того стоит.
● Про скорость.
"Напишите мне на почту, я посчитаю" фраза-убийца. Шанс, что клиент вернется, падает на глазах. Не отпускай его без конкретики. Скорость решения - это уважение к его времени.
● Про деньги.
Не жадничай в накрутке. Часто высокая цена - это оправдание своих издержек (аренда, зарплаты). Я ставлю на оборот и честную цену за реальную работу. Помни - ты на рынке не один.
● Про партнеров.
Доверяй, но проверяй. Регулярно сравнивай цены подрядчиков. Даже «родной» со временем обязательно начнёт завышать стоимость. Ищи альтернативы - это дисциплинирует всех. Ты удивишься, как быстро найдёшь цену ниже.
● Про контроль.
Раз в месяц садись и пересчитывай все расходы. Реклама, доставка, услуги, закупки. Чаще всего именно здесь прячется возможность сэкономить без потери качества.
● Про неприятное.
Осваивай то, что не нравится. Тендеры, закупки, отчетность, токены, электронная подпись. Это скелет бизнеса, без него он не будет стоять.
● И главный, самый личный вывод.
Не делитесь своими успехами и провалами опять же с...близкими. Чаще всего людям все равно, но их равнодушие или их советы могут выбить из колеи.
Этот год научил меня главному.
Не бойся - даже когда очень страшно.
-------------------------------------------------------------------------
Будни трейдера:
Он - как я иду к помойке, ты там всё время стоишь - посуду трёшь, к ведру не не подойдёшь.
Я - кидай в ведро с расстояния
Он - блин, промазал
Я - какой ты нападающий, если в помойное ведро не можешь попасть?
Он - я супер нападающий!
(Пост для тех, кто может перепроверить. Кто не умеет не рекомендация!) Люблю всех ❤