13 декабря 2025
Хочу поблагодарить команду брокера @T-Investments за оперативную работу и готовность разобраться в сложной ситуации. После детального анализа и обращений, проблема с массовыми начислениями налога на материальную выгоду по фондам с @ (таким как TMON@ ) была решена.
В моём налоговом отчёте из более чем 1500 строк, которые бесконтрольно пополнялись задним числом, осталось всего 7. Соответственно, сумма налога сократилась с существенной до символических 126 рублей. Этот результат подтверждает, что проблема носила именно технический, а не нормативный характер, и её удалось локализовать и исправить.
Вижу, что воодушевлённые сообщения появляются и от других клиентов, чьи отчёты также были пересчитаны. Это показывает, как диалог и совместная работа помогают улучшать сервис и делать его более прозрачным и справедливым.
Спасибо за внимание к проблеме и за конкретные действия по её устранению. Такие шаги действительно укрепляют доверие и делают сотрудничество более комфортным.