19,6K
подписчиков
Займер – финтех-группа и крупнейшая в России технологичная МФО. Лидер среди независимых микрофинансовых организаций по чистой прибыли и объемам выдачи PDL-займов. В базе клиентов Займера – более 22 млн человек. https://ir.zaymer.ru
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Посты
Ролики
Zaymer
12 августа в 8:30
🎒 Сборы в школу – сколько потратят родители?
Наступает пора подготовки к школе. Какую сумму родители закладывают на покупку всего необходимого? Изучаем любопытную статистику, которую собрал Займер.
💰 Бюджет. Почти треть опрошенных родителей (28%) планирует потратить на подготовку ребенка к школе более 30 тыс. ₽. За год доля таких родителей выросла на 8 п.п. Для большинства (58%) сборы обойдутся в 10-30 тыс. ₽. Еще 13% уложатся в сумму до 10 тыс. ₽ – это на 10 п.п. меньше, чем год назад. Оставшиеся 1% не планируют новых расходов и воспользуются прошлогодними вещами.
💼 Покупки. Школьную форму и обувь детям в этом году собираются приобретать 8 из 10 родителей, учебники – каждый второй (49%), школьный портфель или сумку – каждый десятый (11%). Спортивную форму и обувь купят еще 8% опрошенных, а цветы и подарки учителям – каждый пятый (20%).
📆 Сроки. Больше половины родителей (54%) планируют завершить подготовку к школе к середине августа, а 3% уже приобрели все необходимое. Еще 43% будут покупать школьные товары непосредственно перед началом учебного года.
💸 Источники финансирования. Оплатить школьные покупки за счет зарплаты планируют 52% опрошенных. Треть (31%) воспользуется для этого кредитной картой или займом, 11% заранее отложили необходимую сумму, а 6% рассчитывают на пособия или помощь родственников.
Что мы видим? 🤔 Подготовка ребенка к новому учебному году остается заметной сезонной статьей семейного бюджета, причем за год структура расходов сместилась в сторону более высоких сумм: выросла доля бюджетов свыше 30 тыс. ₽ и сократилась доля тех, кто рассчитывает уложиться в 10 тыс. ₽. Более половины родителей финансируют покупки из текущих доходов, однако почти треть планирует использовать кредитную карту или заем.
$ZAYM
ZA
ZAYM
138,8 ₽
-1,87%
Zaymer
11 августа в 8:00
Представляем отделы Займера: служба урегулирования задолженности
Каждый раз, когда при разговоре о взыскании люди вспоминают коллекторов из 90-х, в Займере грустит один специалист урегулирования задолженности 😔. Без этого подразделения невозможно представить работу любого кредитора, но устаревшие мифы до сих пор порой всплывают в общественном сознании. Надеемся, что после сегодняшнего рассказа вас больше не собьют с толку подобные «страшилки».
➖ Отдел базируется в Кемерово и состоит из 56 сотрудников.
➖ Средний возраст специалиста – 34,5 года. Самому молодому сотруднику 23 года, а самому опытному – 56 лет.
➖ Женщин в отделе чуть больше – 51%, мужчин – 49%.
➖ Средний стаж специалиста – 5 лет 6 месяцев, при этом почти у половины сотрудников (48%) он превышает 5 лет.
➖ Работа службы высоко автоматизирована: 90% письменных коммуникаций с клиентами ведет
специальный умный бот. Роботы выполняют массовые повторяющиеся задачи: отправляют напоминания, уведомления и рассылки, отвечают на типовые вопросы. Специалисты подключаются там, где требуется гибкость и переговоры, убедительная аргументация и работа с эмоциями 🗣.
➖ Более 330 000 мер поддержки ежегодно получают клиенты, испытывающие трудности с погашением займа.
➖ 7 из 10 клиентов возобновляют платежи после взаимодействия со службой урегулирования задолженности Займера.
💬 И напоследок делимся любопытной историей из жизни отдела:
«Однажды к нам на работу приехал мужчина на большом джипе — весь такой уверенный, солидный; было видно, что человек статусный. Он сказал, что хочет закрыть долг. Сначала мы удивились, потому что по этому займу уже давно прошел срок, и задолженность была списана. Но мужчина спокойно объяснил, что не хочет оставаться в долгах и считает нужным заплатить. Мы проверили информацию, подготовили реквизиты и помогли внести оплату. Ситуация была весьма неожиданная: не каждый день видишь, как клиент сам приезжает и настаивает на том, чтобы закрыть уже списанный долг. Это был тот редкий случай, когда человек пришел не спорить, а просто по-честному поставить точку».
$ZAYM
ZA
ZAYM
138,35 ₽
-1,55%
Zaymer
10 августа в 7:30
Экономия или жизнь «на всю катушку»: как меняются траты летом? 🤑
Какое время года обходится людям дороже: зима или лето? Займер узнал ответ на этот вопрос, а также выяснил, на что опрошенные тратятся и на чем экономят в теплые месяцы. Делимся с вами результатами исследования.
🔸 Для большинства россиян (66%) лето – самый затратный сезон, показал наш опрос. Еще четверть (27%) фиксирует самые высокие расходы зимой, а вот осенью и весной увеличивают траты до максимума лишь по 3,5% респондентов.
🔸 По оценкам опрошенных, каждый пятый (18%) тратит летом примерно на 10-20 тыс. ₽ в месяц больше, чем в другое время года, а каждый седьмой (14%) – на 5-10 тыс. ₽ больше. Однако многие снижают расходы летом – 15% людей экономят от 1 до 5 тыс. ₽ в месяц, 12% – от 5 до 10 тыс. ₽ и еще 7% – более 10 тыс. ₽ в месяц.
🔸 Основной статьей затрат для россиян летом является отпуск – его назвал каждый четвертый (24%). Вместе с тем, каждому пятому (22%) дороже всего обходится ремонт квартиры или дома. А по 15% несут главные расходы на дачу и на летний досуг и развлечения. Среди других частых трат – ремонт автомобиля (7%), праздники (5%) и шоппинг (4%).
🔸 На чем люди экономят летом? Почти половина (47%) тратит меньше на продукты, питаясь сезонными овощами и фруктами, в том числе со своего огорода. Четверть (25%) снижает расходы на транспорт, так как больше ходят пешком, ездят на велосипеде или самокате. Наконец, каждый пятый (21%) экономит на счетах за ЖКХ, а 14% – на развлечениях, отдавая предпочтение отдыху на свежем воздухе и на природе.
О чем нам это говорит? ☝️ Лето заметно меняет структуру расходов: у большинства опрошенных общие траты растут, причем отпуск почти делит первое место с ремонтом. Заметную часть бюджета также занимают дача и досуг. Вместе с тем теплое время года позволяет сокращать некоторые повседневные расходы – прежде всего на продукты, транспорт и ЖКХ. Поэтому летняя финансовая картина получается двойственной – сезон крупных трат одновременно дает людям дополнительные возможности для экономии.
$ZAYM
Zaymer
5 августа в 9:05
Фильтр безопасности в Займере: какие заемщики автоматически отсекаются риск-модулем
Сегодня получить заем в МФО может далеко не каждый – лидеры рынка, в частности, Займер, подходят к оценке клиентов очень осторожно.
📌 По данным с начала 2026 года, среди новых клиентов Займера одобрение по заявке получают лишь 3 из 10, среди повторных – 8 из 10. Наш риск-модуль, задействующий большие данные и ИИ, отлично видит риски по каждому обращающемуся за займом. За годы работы компании мы сформировали стоп-фильтр – список клиентов, которые автоматически получают отказ и пометку о недобросовестности в системе.
Кто туда попадает?
🟢 Лица, использующие чужие или ложные данные для оформления займа (фальсификация информации, подделка фотографий или голоса – например, мужчина представляется женщиной и наоборот, а также другие признаки мошеннических действий).
🟢 Клиенты, которые обращаются в компанию с жалобой о незаконном займе на свое имя, однако мы видим, что деньги получили именно они.
🟢 Клиенты, которые утверждают, что не планируют возвращать заем.
🟢 Лица без паспорта РФ и несовершеннолетние, которые пробуют вводить ложные данные.
🟢 Экстремисты и террористы.
🟢 Злостные неплательщики, чью задолженность мы продаем коллекторским агентствам по цессии.
Строгий подход к отбору заемщиков позволяет нам сохранять высокий уровень возвратности займов, а значит и максимальную эффективность и минимальные потери.
$ZAYM
ZA
ZAYM
138 ₽
-1,23%
Zaymer
31 июля в 10:00
⚡️ Дайджест публикаций о Займере за июль
Делимся с вами ежемесячной подборкой публикаций о Займере, комментариев руководства и аналитических исследований.
🔔 Финам. «Займер» во 2 квартале выдал микрозаймы на 10,8 млрд рублей https://www.finam.ru/publications/item/zaymer-vo-2-kvartale-vydal-mikrozaymy-na-108-mlrd-rubley-20260714-1210/
🔔 Frank Media. К 2028 году число МФО может сократиться вдвое https://frankmedia.ru/292515
🔔 ТАСС. Частные инвесторы вложили в I полугодии в ценные бумаги на Мосбирже почти 1,5 трлн рублей https://tass.ru/ekonomika/27897557
🔔 Финам. Финал дивидендного сезона. Сколько денег вернется на рынок? https://www.finam.ru/publications/item/final-dividendnogo-sezona-skolko-deneg-vernetsya-na-rynok-20260722-1430/
🔔 Интерфакс. ЦБ РФ составил первый ренкинг микрофинансовых организаций по числу жалоб https://www.interfax.ru/business/1102936
🔔 Ведомости. Инвестиции коллекторов в долги МФО скоро сравняются с тратами на банковские https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2026/07/09/1212295-investitsii-kollektorov-v-dolgi-mfo-skoro-sravnyayutsya-s-tratami-na-bankovskie
🔔 РИА Новости. Треть россиян за год смогли распознать мошенников, показало исследование https://ria.ru/20260722/moshenniki-2106153237.html
🔔 ТАСС. Треть опрошенных заемщиков может отличить законную МФО от нелегальной https://tass.ru/ekonomika/27873773
Следите за нашими новостями и оставляйте комментарии. Будем на связи!
$ZAYM
ZA
ZAYM
132 ₽
+3,26%
Zaymer
28 июля в 12:00
💬 Что клиенты говорят о Займере?
Отзывы клиентов как нельзя лучше раскрывают характеристики компании, а еще – позволяют понять, в каких случаях люди обращаются в МФО и на что им требуются деньги. Делимся с вами тремя реальными историями пользователей нашего сервиса. Открывайте карточки и читайте ⬆️
(Везде сохранена орфография и пунктуация авторов).
$ZAYM
ZA
ZAYM
131,95 ₽
+3,3%
Zaymer
24 июля в 11:00
⚡️ Ключевая ставка – 14%. Что это значит для Займера?
Банк России снизил ключевую ставку до 14% вопреки прогнозам большинства аналитиков – они предсказывали ее сохранение на прежнем уровне. Как снижение ставки скажется на бизнесе Займера?
☝️ Оговоримся сразу: напрямую на деятельность компании изменение ключевой ставки не влияет – процентная ставка по микрозаймам не привязана к ставке ЦБ. А значит, продукты компании остаются востребованными при любом значении «ключа».
Долговая нагрузка Займера при этом остается минимальной. Однако если нам потребуется привлечь дополнительное финансирование в дальнейшем, снижение ключевой ставки сделает стоимость обслуживания долга дешевле.
💰 С учетом этого, главное влияние на Займер от снижения «ключа» – это последующий рост экономической активности и потребительских настроений в стране. Они будут способствовать поддержанию спроса на продукты компании.
Таким образом, более низкая ключевая ставка станет легким положительным фактором для нашего бизнеса.
$ZAYM
ZA
ZAYM
131,2 ₽
+3,89%
Zaymer
23 июля в 13:20
💸 Привлечение клиентов: как меняется подход Займера
Еще пару лет назад подавляющая часть новых клиентов Займера приходила через лидогенераторы, сейчас же на этот канал приходится лишь половина трафика.
Что изменилось? 🤔 Трансформация на рынке МФО влияет и на стратегию компаний по привлечению заемщиков. Стоимость новых клиентов высока, и чтобы компенсировать ее у компаний есть два пути: агрессивно продавать допуслуги и наращивать комиссии или же дольше удерживать клиента, чтобы он приносил компании больше дохода.
📌 Второй путь – это та стратегия, которую выбрал Займер. Однако для этого нам нужно выйти на клиентов другого качества, которым мы сможем предложить не только займы, но и другие продукты и сервисы Группы – кредиты, переводы, вклады, электронный кошелек, дебетовые карты, продукты для малого бизнеса.
☝️ Поэтому в дополнение к каналу лидогенераторов мы активно развиваем партнерское направление – а именно сотрудничаем с крупными банками по привлечению трафика. С другой стороны, мы выходим в новые сегменты, открывшиеся нам благодаря сделкам M&A. Это клиенты:
➖ электронного кошелька Qplus
➖ банка «Евроальянс»
➖ сервиса Seller Capital – МСБ и селлеры
➖ сервиса «Таксиагрегатор» – более 75 тысяч водителей
➖ платформы IntellectMoney – пользователи, совершающие более 50 тысяч транзакций в день
➖ платформы «БЭСТ» – иностранные граждане
Что данная стратегия дает компании? Оставаясь в компании дольше и пользуясь различными сервисами внутри группы, клиенты будут приносить нам больше дохода. 💰 Это позволит Займеру экономить на привлечении и сохранять устойчивость вне зависимости от ситуации на микрофинансовом рынке.
$ZAYM
ZA
ZAYM
130,5 ₽
+4,44%
Zaymer
22 июля в 8:25
5 из 10 россиян столкнулись с мошенниками за последний год
Делимся результатами свежего исследования, которое провел Займер среди клиентов. На повестке — крайне актуальная тема мошенничества.
🟢 Масштаб проблемы. За последний год столкнуться с мошенниками и вычислить их довелось более трети граждан (35%). Еще 11% признались, что стали жертвой. Оставшимся 54% не пришлось иметь дело со злоумышленниками.
🟢 Самоощущение. В гипотетической ситуации в будущем смогли бы распознать мошенника 8 из 10 опрошенных. Однако каждый шестой (17%) сомневается, что ему бы удалось это сделать.
🟢 Предпринимаемые меры для защиты. Более половины (52%) проявляют бдительность и игнорируют подозрительные сообщения и звонки с неизвестных номеров. Еще 17% используют двухфакторную аутентификацию в мобильных сервисах и соцсетях, а каждый десятый (11%) установил самозапрет на кредиты. Обучающие материалы по цифровой гигиене от Банка России или финансовых организаций изучают 8% россиян. Вместе с тем 12% не делают ничего особенного.
🟢 Польза биометрии. Половина граждан (51%) считает, что проверка биометрии сделает займы безопаснее, однако 13% не видят от нее пользы. Оставшиеся 36% затруднились с ответом.
Что из этого следует? 🤔 По нашим данным, 56% заемщиков готовы сдать биометрию, если она станет обязательной для оформления займов. Но к текущему моменту, как отмечают сами клиенты, ее сдал лишь каждый четвертый. ☝️ Это значит, что люди нуждаются в простом и удобном инструменте для сдачи биометрических данных полностью онлайн, ведь на дистанционный канал сегодня приходится 94% всех выдаваемых потребительских займов. Надеемся, скоро такой инструмент появится.
$ZAYM
ZA
ZAYM
130,6 ₽
+4,36%
Zaymer
21 июля в 9:20
Представляем отделы Займера: отдел продаж
Хотя подавляющее большинство займов в нашей компании выдается полностью автоматизированно через онлайн-платформу, в некоторых случаях на помощь клиенту подключаются специалисты из отдела продаж. Именно они сегодня – герои нашего поста, давайте знакомиться.
🏢 Располагается наш отдел продаж в Кемерове.
👩💼 Численность – 23 сотрудника, возраст команды – от 25 до 46 лет. Большая часть специалистов – женщины: в отделе 18 девушек и 5 мужчин.
📌 Основная задача отдела – помочь клиенту вернуться на сайт и продолжить оформление займа: разобраться в условиях, развеять сомнения, выбрать наиболее удобный вариант и получить поддержку на каждом этапе взаимодействия с сервисом.
💸 Только с января по май 2026 года отдел продаж помог клиентам оформить более 114 тысяч займов. В среднем операторы совершают около 45 тысяч диалогов в месяц, и еще столько же – роботы.
🎙 Голосовые роботы – отдельное направление в работе отдела продаж. Всего их трое, и у каждого своя роль: Александра умеет работать со всеми типами клиентов, Сергей специализируется на «спящих» клиентах, Оля в основном обрабатывает входящие звонки и очереди ожидания. Сейчас на роботов приходится около 50% всех выдач отдела продаж.
💬 В работе специалистов по продажам особенно важны качество диалога и умение слышать клиента. Сейчас команда проходит финальный этап проекта «НЕТ – скриптам и шаблонам. ДА – живому диалогу». Его цель – уйти от формального общения по шаблонам и сделать коммуникацию с клиентом более живой и полезной. Такой подход уже позволил увеличить конверсию в займы.
Отдел продаж Займера – еще один пример команды, где экспертиза сотрудников отлично срабатывается с современными технологиями.
$ZAYM
ZA
ZAYM
128,6 ₽
+5,99%
Zaymer
16 июля в 12:57
🏦 Число МФО в России может сократиться вдвое к 2028 году
Интересный прогноз представил «Эксперт РА»: по данным рейтингового агентства, в 2026-2028 годах количество работающих в России МФО может сократиться в два раза по сравнению с текущим уровнем. На данный момент реестр ЦБ РФ насчитывает 833 организации.
☝️ Среди основных причин заметного сокращения числа компаний на рынке – последовательное ужесточение регулирования отрасли, в частности, введение биометрии для всего сегмента онлайн-займов, на который сегодня приходится львиная доля выдач – около 85%.
💬 Вот что на этот счет отмечает генеральный директор Займера Роман Макаров:
«На наш взгляд, основное воздействие регуляторики на рынок проявится в 2027 году: уже в его середине объем реестра МФО может сократиться вдвое из-за неспособности множества небольших игроков адаптироваться к требованиям по проверке биометрических данных клиентов. Для них это слишком дорогое технологическое изменение с учетом прочих ограничений, затрагивающих маржу МФО.
Бенефициарами сокращения числа участников рынка станут крупные кредиторы со значительным запасом финансовой и технологической прочности: они смогут претендовать на наиболее качественных из высвободившихся клиентов благодаря масштабу бизнеса, развитой инфраструктуре и технологическим возможностям. В то же время, ТОП-компании смогут предложить им и прочие продукты, нетрадиционные для МФО: многие из них уже несколько лет диверсифицируют бизнес, осваивая смежные отрасли, как например, Займер – банковскую, коллекторскую и другие».
$ZAYM
ZA
ZAYM
127,45 ₽
+6,94%
Zaymer
14 июля
Займер объявляет операционные результаты II квартала
🔶 Общий объем выдач микрозаймов во II квартале 2026 года составил 10,8 млрд рублей.
🔶 Объем выдач новым клиентам составил 1,06 млрд рублей.
🔶 Компания продолжила развитие продуктовой линейки. Основная часть выдач во II квартале пришлась на продукты с кредитным лимитом.
«Во втором квартале мы продолжили изменение структуры выдач в соответствии с выбранной бизнес-моделью. Следующим приоритетом станет расширение каналов привлечения новых клиентов при сохранении взвешенного подхода к управлению рисками», — отметил генеральный директор Займера Роман Макаров.
🔗 Подробнее — в релизе по операционным результатам https://ir.zaymer.ru/news/company-news/post-385
$ZAYM
ZA
ZAYM
130,8 ₽
+4,2%
Zaymer
13 июля
🏆 Займер — среди лидеров ренкинга МФО от ЦБ
Банк России представил первый ренкинг МФО по количеству обоснованных жалоб клиентов.
📈 Среди крупных МФО Займер занял второе место по наименьшему числу обоснованных жалоб на 100 тыс. договоров микрозайма. Значение показателя для нашей компании составило всего 0,116.
🔎 При составлении ренкинга учитывались обращения, по которым Банк России или финансовый уполномоченный подтвердили нарушение прав потребителей. Все МФО при этом были разделены на две группы: крупные (свыше 1 млн договоров микрозайма) и небольшие (менее 1 млн договоров).
Для нас этот результат — независимое подтверждение качества клиентского сервиса и внутренних процессов. Мы стремимся максимально быстро решать вопросы клиентов и постоянно совершенствуем качество обслуживания.
🔗 https://www.cbr.ru/microfinance/rankings_mfo/
$ZAYM
ZA
ZAYM
130,1 ₽
+4,77%
Zaymer
9 июля
Займер выплатил акционерам более 1,5 млрд рублей дивидендов
💰 Акционеры Займера начали получать дивиденды сразу за IV квартал 2025 года и I квартал 2026 года. Большинство акционеров уже получили дивиденды на свои брокерские счета.
🟢 За IV квартал 2025 года выплачено 1 млрд 110 млн рублей (11 рублей 10 копеек на акцию).
🟢 За I квартал 2026 года — 436 млн рублей (4 руб 36 копеек на акцию).
🟢 Общий объем выплат составил 1 млрд 546 млн рублей (15 руб 46 копеек на акцию).
🟢 Дивидендная доходность за два квартала составила около 12% (по курсу акций на закрытие рынка 9 июля 2026 года).
Поздравляем акционеров с поступлением дивидендов! 🤝
$ZAYM
ZA
ZAYM
128,9 ₽
+5,74%
Zaymer
8 июля
Дорогие друзья!
☝️ Мы проводим короткое исследование среди инвесторов.
❓ Хотим понять, как инвесторы воспринимают нашу компанию, сектор МФО, дивиденды, новые направления бизнеса и коммуникацию Займера с рынком.
Анкета анонимная. Ответы будут использоваться только в обобщенном виде.
Заполнение займет 3-8 минут.
💡 Пройти анкету можно здесь:
https://formdesigner.ru/form/view/246022
Спасибо всем, кто найдет несколько минут и поделится мнением!
$ZAYM
ZA
ZAYM
128,65 ₽
+5,95%