$T

Премиальных клиентов «Тинькофф» отключили от процентов на остаток. Дебетовые карты Tinkoff Black с июня больше не будут получать процент на остаток несмотря на подключение услуги Pro, Premium или Private. Желающие продолжать это делать должны будут перевести средства не депозит. Тем самым бонусная акция будет отключена у всех клиентов ― в январе 2023 года это сделали у тех, кто не активировал платные подписки. Среди российский банков растёт усталость от систем бонусов и кэшбека. В прошлом году по кэшбеку клиентам было выплачено около 200 млрд рублей. Но отказаться от них они не могут, поскольку услуга стало стандартом, и без неё клиенты будут уходить к конкурентам. Процент на остаток ― это альтернатива депозиту, в которой банк может в любой момент менять процент без одобрения клиента, ставить условия по сумме остатка и тратам. Отказ от него должен быть менее болезненным для банка, чем отказ от кэшбека. Услуга процента на остаток меньше представлена на рынке, а желающие копить пользуются обычными депозитами. Однако в случае с онлайн-банками и счетов без больших накоплений это может стать причиной оттока клиентов.