$MTSS Простите за этот грустный пост, возможно получится сберечь кому-то нервы и деньги.
Являюсь абонентом МТС еще с 90х, терпел разное от них, но связь была нормальная, расценки не сильно хуже конкурентов. Год назад не выдержал, один мбл номер перевел на Тиньков (связь от Tele2), в итоге доволен, хотя по регионам у Тиньков покрытие часто уступает МТС. Но пост этот не о сравнении услуг связи (объективно сейчас у всех качество ухудшается из-за проблем с поставками оборудования).
На основном номере (МТС) у меня был тариф «Тарифище», уже год не вникал в расценки и условия. Обнаружив, что несмотря на наличие 50Гб я теперь (по новым правилам) не могу раздавать их на свой планшет (а именно и только для него мне нужны эти Гбайты), решил перейти на более бюджетный тариф, чтобы не платить лишнего. Зашел в приложение, выбор не велик, калькулятор НЕТАРИФ предложил мне 200 мин/10Гб за 472₽, согласился, переключил. И обнаружил, что вместо 472₽ с меня списывают 590₽. Запосил службу поддержки — ответ прост и умилителен:
На старом тарифе у вас была привязана спец скидка в 20%, и калькулятор условий нового тарифа считал все ее учитывая… но (!) — при переключении тарифа скидка «сгорела», вернуть ее и старые условия теперь невозможно. В знак признательности мне за долгие годы «сотрудничества» подключили к новому тарифу ВРЕМЕННУЮ 20% скидку (на 3 мес), далее порекомендовали обращаться опять, может смогут ее продлить…
Так что не доверяйте приложению МТС, проверяйте все условия/услуги, и НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НОВЫЕ ТАРИФЫ, особенно если имеете специальные скидки на старых — компания сейчас делает все, чтобы их обнулить.
P.S. Касаемо инвестиционного потенциала МТС — воздержусь от вложений в их акции, проблемы явно нарастают, а впереди инфляция, повышение ставок и удорожание кредитов.