$T Люблю Банки, и Тинькофф до недавнего времени

казался мне лучшим - молодой, сильный, умный🙂, норовистый, конечно.. а как иначе, если силу финансовую и потенцию свою чувствует 🧐? Но тут стали раскрываться удивительные вещи: участвовала в акции «приведи друга»- столкнулась с ситуацией, с которой думаю вы тоже сталкивались . Консультируют «дцать» сотрудников по моему вопросу , причём половина - вообще не врубается о чем идёт речь, треть - лепит первую ерунду, которая пришла в голову , и мое любимое - «передам Ваш вопрос коллегам !»и оставшаяся часть - добросовестно пытается разобраться и с путающими коллегами и с вопросом , который уже распух и оброс «домыслами» нерадивых сотрудников . Процесс разбухает, время тратится а результат - мой любимый- «передам Ваш вопрос коллегам!» Размышляю, наверное, Тинькофф знает о такой ситуации и ему по какой - то причине выгодно иметь штат некомпетентных сотрудников, может банк экономит на hr-бюджете и считает, что лучше он вложится в маркетинг ? А что ?? Маркетинговые акции у Тинькофф такие, что их обсуждает вся страна : и млад и стар. А если уж сильно накосячат малокомпетентные и незаинтересованные сотрудники - то бюджет для споров и претензий будет адекватным инструментом решения . Ан нет ! Пригласила друга, а мой друг, став долгожителем Тинькофф инвестиции - увидел баннер у себя в кабинете - дарим подарочные акции на 50.000 порекомендуйте Тинькофф - инвестиции . Мой друг уже участвовал в подобной акции - только сумма была на 20.000, и все мы получили подарочные акции и продали их, выполнив условия . Никакого подвоха мой друг не заметил, но уточнил в поддержке - точно на 50.000? Да, отвечают, точно можно будет продать и получить цену акций на момент продажи - все точно, отвечают . Запросили официальный положение об маркетинговой акции : чёрным по белому: подарочные акции, можно продать при выполнении условий . Мой друг участвует, привлекает своих близких друзей, собирает деньги для выполнения условий, копит, откладывает покупки в надежде, что Тинькофф ответственно выполняет свои обязательства 🥹, помогает собрать сумму своему другу .. докладывают, когда акции падают, чтобы выполнить условия. И когда все условия выполнены - та- дам 💣🤯💥🧨🌋 Тинькофф заявляет, это не подарочная , а тестовая акция ( ???? В смысле ??? Мой друг клиент Тинькофф инвестиции не первый год ??? ) ее продать нельзя !!!! ( а как же скриншоты с перепиской от поддержки, что можно ????) и Вы получите только разницу между ценой при поступлении акции и при заявлении на продажу ? ( вот это🤯 да, а как же скриншоты с заявлениями сотрудников, что подарочная, что да, на 50.000, что можно продать?!!!! 💣Как же официальное положение о маркетинговой акции, в котором ни слова ни о «тестовой», ни о «не больше 3.000»?😡🤬😠👿!!! Ответ,( Вы уже знаете) - извините , сотрудник ошибся ! Что?!!! Почему клиент за свои ошибки платит из своего кармана, а Тинькофф не берет на себя финансовую ответственность за введение в заблуждение и причинение вреда ?! Ответ Тинькофф - ну … вот 2 акции по 160 руб. 👿😡🤯 И это Ответственность как банка ! ??? Поделитесь, друзья, что не так в наших коммуникациях с Тинькофф ? Почему не предлагаются взаимоприемлемые решения ? Что посоветуете ?