Как вам поведение брокера
$SVCB, который письменно заявляет, что вы выполнили условия акции, но вознаграждение мы не заплатим и рейтинга, который аннулирует отзывы без причин.
• ✅С чего всё началось
Иногда тестирую других брокеров, когда они предлагают шоколадные условия 🤑В этот раз решил посмотреть успехи одноименного брокера {} под акцию "До 26000 рублей на инвестиции".
⛔
#акция уже завершена. Сначала сократили её срок, а потом и вовсе завершили досрочно.
• ✅Суть акции
За регулярные инвестиции для новых брокерских счетов вам начисляется бонус и так 9 месяцев. При этом выводить до окончании акции нельзя.
Месяц / Свои деньги / Бонус с прошлого месяца / Идёт в покупку
1 1000 ₽ / — / 1000 ₽
2 200 ₽ / +1000 ₽ / 1200 ₽
3 300 ₽ / +1200 ₽ / 1500 ₽
4 3500 ₽ / +1500 ₽ / 5000 ₽
5 8200 ₽ / +1800 ₽ / 10000 ₽
6 12000 ₽ / +3000 ₽ / 15000 ₽
7 16500 ₽ / +3500 ₽ / 20000 ₽
8 26000 ₽ / +4000 ₽ / 30000 ₽
9 30500 ₽ / +4500 ₽ / 35000 ₽
💸Итого своих денег за 9 месяцев 98 200 ₽ + бонус 26000 ₽ и доходность от малорискованых инвестиций например в ОФЗ
$SU26253RMFS3 c годовой доходностью 14-15%.
💸При такой схеме на выходе получалось🔥около 50% годовых🔥на вложенные средства за 9 месяцев💸
• ✅Месяц 1 - всё идет хорошо
Завёл брокерский счёт, полонил, купил облигации ОФЗ {} и на остаток, конечно же
$TMON@ На следующий месяц до 10 числа пришёл бонус 1 000 ₽
• ❌Месяц 2 - выполнил условия, но...
Пополнил брокерский счёт, купил ещё облигаций и фонд денежного рынка. Написал в поддержку, уточнил, что условия выполнены - всё подтвердили. Но бонус на 2 месяц после майских праздников не пришёл👎
• Пишу в поддержку, уточняю и тут шедевральный ответ
"..благодарим вас за участие в акции. Несмотря на то что вы выполнили минимальные количественные условия, согласно пунктам 6.6–6.8 Паспорта акции, право на участие оценивается не только по факту совершения операций и достижению пороговых значений, но и по соответствию целям акции — стимулированию лояльности и активному использованию брокерских услуг. По результатам внутренней проверки, проведенной Организатором, ваше дальнейшее участие в акции приостановлено..."
⛔Каким образом совершая операции по брокерскому счёту с целью получения дохода можно быть не лояльным и не активно использовать брокерские услуги мне до сих пор не ясно💡
Оператором поддержки составляется обращение с целью восстановления участия в акции и разъяснения нарушенных условий, которые по их словам были выполнены.
И вы знаете что? - Мне приходит смс с номером обращения, а на следующий день его как буд то и не было. Ни в ЛС ни статуса рассмотрения по нему просто нет (как это происходило с другими обращениями ранее - просто исчезло)
• В этот момент мне стало очевидно, что без огласки от банка ничего не добиться и мы идём отстаивать свои уже не с банком и для начала придаём огласке незаконные действия.
Далее захожу на банки.ру в рейтинг брокеров, а там аналогичных ситуаций море. Думаю, видимо у {} совсем дела плохи... раз так жестко завершил и пытается сбросить участников с акции.
• Пишу отзыв на банки.ру в рейтинге брокеров.
Через 2 дня с кучей комментариев "жертв" брокера, мне приходит сообщение о том, что зарегистрировано новое обращение от меня, но поддержка не может объяснить суть обращения от меня в 9 утра, пока я спал... (абсурдно, но письменный факт)
Через несколько дней мне приходит бонус за 2 месяц и сообщение с просьбой удалить отзыв на банки.ру и признанием ошибки в исключении из акции. До огласки проблемы брокер по факту отказался решать вопрос, поэтому я посчитал отзыв заслуженным и не стал его редактировать.
• ✅Месяц 3 - условия выполнены, ждём...
Условия выполнены, ждём бонус (ещё рано).
• Но тут удивили банки.ру
Отзыв не засчитали, сославшись на пункт 3.8.12. описанная в Отзыве ситуация касается внутренней политики банка/компании (тарифной, кредитной, рекламной и др.) или отсылает к содержанию регламентов и документации банка/компании;
Без комментариев - всем всё ясно.
Запасаемся попкорном🍿участвуем дальше...