Профиль инвестора nerozhnov | Тинькофф Инвестиции Пульс

Уже не первый раз катаюсь в Архангельское. Как-то там спокойно 🙃 хотя шум от машин вдалеке все равно слышно, но вайб какого-то 18 века неплохо сохраняется + очень ухоженная территория в десятки гектар. 💕 Пока гулял, заметил как молодая парочка целуется в арке и решил сфотографировать 🌹 Сейчас в заповеднике какая-то выставка роз небольшая, но несколько десятков есть. Ароматы от мыла до чая 😁

Зачем предпринимателям отвечать на отзывы? Клиенты оставляют отзывы — кто-то благодарит, кто-то критикует, кто-то пишет нейтральные вещи. Бизнес может либо игнорировать их, либо отвечать. Второе — всегда лучше 😅 отвечаю головой!!! ◽ Почему вообще стоит отвечать? ◽ В чем ценность сервиса отзывов в Т-Бизнес? ◽ Как упростить работу с отзывами? 🔶 Зачем отвечать? • Отзывы формируют доверие, это факт что +-86% проверяют отзывы. Потенциальный клиент видит, как ты взаимодействуешь с уже существующими клиентами и делает выводы. • Клиенты, которым ответили, чаще возвращаются и тратят больше, а еще и отзывы снова оставляют. Сам сервис отзывов развивал, так что делюсь. • Негативный отзыв без ответа — это испорченная репутация. Даже если клиент не прав, объяснить ситуацию — это плюс в карму бизнеса, а если дать промокод, то часть негативщиков вернется повторно. 🔶 Что особенного в сервисе Тинькофф? В отличие от других сервисов, где любой может оставить отзыв, здесь ты работаешь с проверенной аудиторией. Отзывы оставляют только реальные клиенты, которые сделали покупку или перевели деньги контрагенту (много ли отзывов на юр. лиц в интернете? Нифига, а тоже важно, там рисков больше, еще и по 115-ФЗ) 🔶 Как эту работу облегчить? AI-ответы — сервис предлагает варианты ответов, чтобы ты не тратил время на формулировку. Еще и мозги ломать не нужно за креативность ответа. Уведомления — ничего не пропустишь, всегда в курсе новых отзывов, а это важно очень!! Клиент оставил отзыв, он ждет ответа, в на маркетплейсах за это еще и штрафуют, если долго. ⚠️ Контролировать репутацию с этим сервисом точно стоит. Если раньше на это уходило время на все отзывы, то теперь точно знаешь, что их оставили реальные покупатели + можно настроить процессы так, чтобы не тратить дофига времени Кто как отвечает на отзывы, мб сервисы тип Pointer используете? Чувствуете от этого эффект? 🚀

Tasks в ChatGPT: помощник в бизнесе, который не уходит в отпуск Все еще стараюсь на разные новинки смотреть через призму полезности для предпринимателей, которые ежедневно сталкиваются с кучей рутинных задач: поиск поставщиков, мониторинг цен, анализ конкурентов. Время уходит не на развитие бизнеса, а на контроль мелочей. Теперь можно делегировать хотя бы часть этих задач не нанимая кого-то дополнительно себе в помощь. Спасибо на этом Open AI Tasks в ChatGPT. ◽ Что такое ChatGPT Tasks? ◽ Как это работает? ◽ Какие кейсы применения? 🔶 Что это? Tasks в ChatGPT — это инструмент, который автоматически собирает, анализирует и доставляет данные по заданным параметрам. Не просто напоминалка, а полноценный помощник, который работает в фоне. 🔶 Как это работает? Ты задаёшь запрос, например: «Раз в неделю присылай мне свежие оптовые предложения по кофейным зёрнам», и ChatGPT выполняет эту задачу без твоего участия. Всё, что раньше требовало времени, теперь работает на автопилоте. 🔶 Кейсы применения • Если у тебя интернет-магазин, Tasks может мониторить маркетплейсы и сайты поставщиков, находя новые предложения по твоей категории товаров. • Для бизнеса, где важно держать конкурентоспособную цену (например, товары, услуги или логистика), можно настроить еженедельный мониторинг ценников на популярных площадках. • Если ты тестируешь новые ниши, можно настроить таску, которая раз в месяц ищет данные о растущих категориях товаров на маркетплейсах и в отраслевых статьях. • Для тех, кто хочет расширять точки продаж, Tasks может собирать информацию о новых B2B-площадках, нишевых маркетплейсах или даже оптовых закупщиках. • Можно настроить мониторинг свежих отзывов на сайтах и форумах, чтобы понимать, что думают клиенты, и вовремя реагировать на негатив и не тратить деньги на агрегаторы отзывов (хотя там свои плюсы, попозже расскажу обязательно) ⚠️ Tasks пока не заменяет аналитику или CRM, но уже сейчас может снижать нагрузку на предпринимателя. Но, вот честно скажу, что мне понадобилось привыкнуть к другому режиму работы, привыкнуть к таскам чтобы суммарно тратить существенно меньше времени, но более качественно. Дорогой собрат предприниматель, что ты уже заставил делать таски и чувствуешь ли эффект? 🚀

Advent-календари для бизнеса: вовлечённость с числами Новый год — время подарков, а их разнообразие очень большое и пока я ходил по магазинам, то заметил, что у пары из них были крутые адвент-кадендари. Они больше не про шоколадки, а про конверсии, узнаваемость и рост продаж. ▫️Что такое адвент-календарь в маркетинге? ▫️Как он работает? ▫️Какие метрики можно ожидать? 🔸 Что это? Адвент-календарь — это ежедневные подарки или акции, которые удерживают внимание клиента. Это простой способ стать частью их предновогодней рутины. 🔸 Как это работает? Создаёт вау-эффект. Клиент открывает "окошко" каждый день, получая сюрпризы. Выходит, что это можно применять и в онлайне как случайную скидку или бандл на какую-то низкомардинальную категорию товаров. В общем, стимулирует покупки, а скидки или бонусы подталкивают к действиям. Повышает узнаваемость бренда тк необычный подход делает бренд заметным и обсуждаемым в сообществах и соцсетях. 🔸 Метрики успеха на реальных кейсах •Liberty London: адвент-календари с косметикой стали самым продаваемым продуктом за 145-летнюю историю бренда. Цена календаря — €174, общая стоимость продуктов внутри — €491. Очереди перед магазинами с раннего утра. •Le Labo's Thé Noir: включение аромата в адвент-календарь от Liberty London увеличило его продажи на 90%. Добавил фото к посту 🙂 •Fullscreen Communications Agency: open-rate e-mail рассылки 68,2%, посещаемость сайта выросла на 43%, а дополнительная прибыль составила 1,7 млн рублей. ⚠️ Это очень выгодно для b2c-компаний и сервисов тк стреляет сразу в три направления: •Вовлечённость тк клиенты возвращаются каждый день •Продажи тк скидки и акции превращают интерес в действие •Лояльность, ведь сюрпризы укрепляют связь с брендом! До последних предновогодних дней мне казалось, что в 2024 году видео стало главным драйвером вовлечённости, но адвент-календари мне напомнили: простые механики всё ещё работают отлично! Вопрос только в том, как быстро можно адаптировать их для своей аудитории. Уверен, на лояльную аудиторию на хорошем блюдечке маркетинга это может принести очень много денег бизнесу, да и восторга клиентам. Если покупали адвент-календари или, может быть, делали для какого-нибудь бренда, то пишите ✨ интересно узнать про этот опыт ближе.

Sora и бизнес: новые горизонты видео-контента Когда AI помогает не только текстом, но и видео, это уже не просто тренд, а сигнал к тому, чтобы адаптировать бизнес под новые технологии. Хотел бы я сейчас протестировать Sora, но уже сейчас понятно: это мощный инструмент, который способен перевернуть представления о маркетинге и визуальном контенте. ▫️Что такое Sora? ▫️Как бизнесу использовать Sora? ▫️Почему это выгодно? 🔸 Sora — это новая эра взаимодействия с клиентами. Видео — главный драйвер вовлечённости в 2024 году. Sora превращает текстовые запросы в анимированный контент за секунды. Представьте: пользователь ищет решение, а вместо статичного описания получает динамичный видеоролик с продуктом в действии. 🔸 Как бизнес может применить Sora? 1. Прототипы видео-рекламы. Генерация коротких роликов для тестов гипотез — дешевле и быстрее, чем снимать полноценные ролики на этапе экспериментов. 2. Визуализация кейсов. Расскажите, как ваш продукт решает задачу клиента, а Sora покажет это в действии. Например, "умные часы для детей" — видео о безопасности ребёнка. 3. Персонализированный маркетинг. Подгонка роликов под конкретного клиента или сегмент, чтобы повысить вовлечённость и лояльность. 🔸 Почему это выгодно? • Видео продаёт. Уровень конверсии на страницах с видео выше на 80%. • Скорость — ключ. Вы можете выпускать десятки видеороликов в день, тестировать их на аудитории и оптимизировать в реальном времени. • Экономия на продакшене. AI закрывает рутину, оставляя людям только стратегию и креатив. ⚠️ Рынок движется к видео, и те, кто начнёт использовать инструменты вроде Sora первыми, выиграют. Вспомните, как Instagram или TikTok в своё время стали площадками, где бизнесы нашли новую аудиторию. Sora может стать таким же инструментом, если использовать её правильно. Ну вот как-то так 😄 кто уже пробовал генерировать видео?

ChatGPT и товары: пора адаптировать бизнес к новым реалиям Пользуюсь ChatGPT каждый день. Недавно решил, что пора отпускать дочь на немного гулять одну в закрытый двор, но не лишним будет повесить трекинг и как обычно пошел на маркетплейс чтобы сравнивать. Сделал выбор и думаю, а что бы посоветовал ChatGPT? Я очень удивился, но он выбрал теже самые часы, что и я, но потратил на это всего пару минут, задав мне вопросы о том, что я хочу получить и предложив альтернативы. ▫️ Почему это важно уже сейчас? ▫️ Как бизнесу войти в новую эпоху поиска? 🔸 ChatGPT установил рекорд, набрав 1 млн пользователей всего за 5 дней. К ноябрю 2024 года месячная аудитория превышает 200 млн активных пользователей. Это не просто тренд — это новая реальность, где AI становится посредником между бизнесом и клиентом. Новая модель взаимодействия ChatGPT не просто предлагает товары — он помогает решать задачи пользователей. Это полностью меняет привычный путь клиента. Теперь пользователь не ищет товар, он задаёт вопрос, а AI подбирает решение. 🔸 Компании, которые начнут адаптироваться сейчас, получат конкурентное преимущество: товары, которые идеально подходят под запросы, имеют больше шансов быть рекомендованными, а это означает больше продаж. Что может помочь: •структурированный контент с акцентом на ключевые ценности товара повышает вероятность попадания в выдачу. •формирование продуктовых рекомендаций вокруг реальных кейсов (например, часы для безопасности детей). Инвестируйте в адаптацию своих данных для работы с AI: контент должен быть доступен, понятен и структурирован. ⚠️ Уверен, что как в своё время SEO стало необходимостью для сайтов, так и интеграция с AI становится новой нормой для бизнеса. Тот, кто раньше займёт эту нишу, выиграет.База ChatGPT растёт, качество сервиса тоже растет и это то, на что нельзя сейчас уже не обращать внимание. Вы уже пробовали искать так товары или даже размещать их и проверять, что они, действительно, находятся в запросах к ChatGPT? Делитесь мыслями 👇

When: The Scientific Secrets of Perfect Timing Мне всегда интересно читать книги на темы, которые потом могу применять в своей работе. Мы все знаем, как важно что-то делать, но задумывались ли вы, насколько важно когда? Книга Дэниела Пинка показывает, что успех часто зависит от правильного момента. ▫️ Почему начало так критично для успеха проектов? ▫️ Как середина может стать либо кризисом, либо точкой рывка? ▫️ Почему финал запоминается больше всего и как это использовать? 🔸 Утренний пик или вечерний рывок Ваши биоритмы — это инструмент, который можно использовать для повышения продуктивности. Аналитические задачи лучше выполнять утром, а креативные — в период восстановления энергии (чаще всего вечер). Это простая тактика, которая может изменить подход к планированию задач. 🔸 Сила особых моментов Новый год, день рождения или просто понедельник могут стать "чистым листом" для начала новых привычек. Используйте эти временные точки, чтобы мотивировать себя и команду на новые высоты. 🔸 Завершайте ярко Финальные аккорды формируют общее впечатление. Это верно как для проектов, так и для переговоров. Убедитесь, что ваше завершение вызывает позитивные эмоции и мотивирует к дальнейшему сотрудничеству. ⚠️ Явно будет полезно не только продактам, но и предпринимателям использование принципов тайминга, чтобы улучшить управление проектами и взаимодействие с клиентами: •Планируйте релизы продуктов на символически значимые даты, чтобы усилить эмоциональный эффект. •Учитывайте пики и спады продуктивности команды при распределении задач. •Используйте силу "чистого листа", чтобы запустить кампании или представить новый продукт. Как вы используете правильный тайминг в бизнесе или работе? Расскажите о своих методах 😏

Arc: новый взгляд на браузеры Я уже много лет пользуюсь браузером, многие выбирают их себе и долго пользуются одним и тем же, но вот выходит ещё один. Но у меня еще больше вопросов, ведь сейчас поиск делает , . Зачем еще один новый браузер сейчас? ▫️ Почему интерфейс Arc — это нечто новое? ▫️ Какие productivity-фишки отличают его от остальных? ▫️ Какие продуктовые и бизнес-метрики он затрагивает? Arc от компании The Browser Company меняет подход к привычным браузерам. Это больше, чем инструмент для открытия вкладок — это инструмент для управления работой и упрощения взаимодействия с информацией. Вот что делает его интересным: 🔸 Управление рабочим пространством Arc заменяет стандартную строку вкладок боковой панелью Spaces. Вы можете группировать сайты по задачам, проектам или контекстам. Это упрощает переключение и уменьшает хаос. В метриках это положительно сказывается на — пользователи возвращаются за организованным опытом 🔸 Персонализация Arc предлагает гибкость в настройке: обои, темы, стили, автоматическое закрытие неактивных вкладок. Это не только повышает комфорт, но и влияет на , так как браузер подстраивается под ваш ритм 🔸 Продуктивность Инструменты вроде Split View (разделение экрана) и Auto-Archiving помогают в многозадачности. Мини-приложения для заметок и списков задач интегрируются прямо в браузер, что увеличивает и 🔸 Интеграция с экосистемами Сохранение сайтов как приложений (PWA) делает их удобнее для работы. Это полезно как для B2C, так и для B2B, что может положительно сказаться на монетизации. ⚠️ Arc не конкурирует с AI, это не про поисковые системы, он фокусируется на структурировании и управлении информацией. В мире, где найти ответ становится проще благодаря растущему величеству GPT, важно организовать его так, чтобы работать стало удобнее. Кстати, этого не хватает в ChatGPT 😄 и там отдельные хромиум апликашки помогают с сортировкой чатов и их группировкой. Ну что, кто будет пробовать Arc или уже, может быть попробовал?

Loops: децентрализованные шортсы 🔥 ◽ Почему Loops решил развивать децентрализованную платформу шортсов? ◽ Какие изменения это принесёт для интеграторов? Листал и нашел статью о Loops, которые внедряют формат коротких видео в децентрализованную экосистему Fediverse, чтобы предложить пользователям знакомый и вовлекающий опыт, схожий с 🔸В отличие от централизованных платформ, в федивёрсе каждый сервер автономен и может устанавливать свои правила, что даёт больше гибкости пользователям и компаниям. Loops делает ставку на демократизацию видеоконтента: любые платформы, поддерживающие ActivityPub (Mastodon, PeerTube), могут взаимодействовать между собой, создавая единое пространство для видео, а это помогает пользователям делиться контентом без барьеров и создавать более лояльные сообщества 🔸Интеграция Loops создаёт новые возможности для увеличения показателей и . Шортсы стимулируют активность, так как короткие ролики легко потреблять (рост ) , они вызывают интерес и побуждают пользователей возвращаться. Благодаря открытой экосистеме, компании могут быстрее запускать видосики у себя и активно взаимодействовать с аудиторией. Увеличение времени на платформе и активные просмотры видео могут улучшить и даже конверсию на дополнительные платные сервисы, если такие будут предлагаться ⚠️ Мне кажется интересным, что благодаря открытости протокола и возможности охватывать разные аудитории компании и пользователи могут снизить зависимость от крупных соцсетей и сами управлять своей контентной стратегией. Loops — это мощный инструмент для брендов и создателей контента, позволяющий использовать шортсы для челленджей, маркетинговых акций и анонсов. Мне кажется, что в он может найти отличное применение. Взять те же видео в SunLight, сколько их смотрят и как это влияет на покупки? Да бешено, 100% А если Золотое яблоко к себе шорты интегрирует, то взрыв и врыд кошельков мужчин 😄

и : как новые интерфейсы меняют #ИИ взаимодействие ◽Зачем Anthropic развивает модель для работы с компьютером, имитируя действия пользователя? ◽Как это соотносится с подходом OpenAI и их ? Anthropic фокусируется на создании модели, которая может использовать компьютер, как человек: кликать, передвигать курсор и вводить текст. В отличие от голосового интерфейса OpenAI, это решение направлено на автоматизацию сложных задач без участия человека. Здесь цель — не эмоциональная связь, а повышение продуктивности и адаптация к сложным сценариям. 🔸 Разное влияние на метрики: Anthropic акцентируется на автоматизации, что может уменьшить time-to-task и улучшить в бизнес-сценариях, где требуется регулярное взаимодействие с системами. OpenAI, напротив, увеличивает время сессий и за счет более комфортного взаимодействия и эмоциональной связи через голос. 🔸 Ценность для разных сегментов: Anthropic предлагает решение, полезное для пользователей, где критичны процессы и точность выполнения задач. OpenAI нацелен на аудиторию, расширяя охват за счет голосового взаимодействия, что усиливает и удержание пользователей. ⚠️ Разные интерфейсы решают разные задачи. Автоматизация Anthropic сделает ИИ ценным для профессионалов и операционных процессов, тогда как OpenAI захватит новую аудиторию и углубит взаимодействие через голос. Обе компании движутся к одной цели — расширению возможностей ИИ, но разными путями, нацеливаясь на разные метрики и аудитории. Все это, конечно, очень хочется щупать в числе первых и получать опыт будущего. Кажется, что не стоит забывать еще и об #o1, которая позиционируется как модель для очень трудных задач и в которой, для себя, я точно еще далек от полного потенциала использования. Если AdvancedVoice будет работать на 4о, а не 4 версии, я уже буду сходить с ума.

Интеграция маркетплейса {$OZON} в ▫️ Какие продуктовые метрики затрагивает добавление маркетплейса в #VK? ▫️ Какие результаты можно ожидать от внедрения шопинг-интентов? VK интегрировал доступ к 30 млн товаров от партнёров Ozon прямо внутри соцсети. Это расширение создаёт не создает новый канал взаимодействия, потому что товары ранее уже были в социальной сети, но делает ставку на укрепление шопинг-интента. Товаров в ВК не так уж много было. Влияние на ключевые метрики 🔸 и : важно учесть, что появление шопинга не обязательно увеличивает DAU. Скорее, это риск смещения фокуса с вовлечённости на монетизацию, что может временно улучшить показатели, но без прироста органической активности. Следовательно, прирост DAU стоит тщательно отслеживать на долгой дистанции 🔸 : согласно исследованию Statista Market Insights 2024, такие интеграции могут увеличить средний доход с пользователя на 5-10% в год. Данные от Statista показывают, что платформы, внедряющие социальный шопинг, получают рост выручки за счёт удобства покупок без перехода на внешние сайты. Это уже укрепляется в TikTok, YouTube, Instagram 🔸 : регулярные покупки могут увеличить удержание на 15-20% в первые 30 дней. Пошучу про то, что я хочу знать где мой товар 😄 В этом контексте важно следить за динамикой возвращаемости пользователей и их конверсиями в повторные покупки ⚠️ Ну, вообще, круто 🤟 Эта интеграция открывает возможности для роста выручки со своих пользователей и их удержания. Однако важно отслеживать баланс между монетизацией и пользовательским опытом, чтобы не вызвать выгорание аудитории. Я почти не пользуюсь уже VK как социальной сетью и ушел в телегу + YouTube

Advanced Voice Mode: как голосовые технологии изменят аудиторию и метрики ◽Для чего работает над голосовым интерфейсом? ◽На какие метрики это должно повлиять? OpenAI с запуском Advanced Voice делает ставку на новую аудиторию — тех, кто привык к голосовому интерфейсу. Это может включать миллионы пользователей, которые используют голосовые ассистенты в смартфонах и умных устройствах (Siri, Alexa). Ожидается, что за 2-3 года аудитория голосовых ИИ-платформ достигнет более 1.8 млрд человек, что напрямую может увеличить ежедневную активность в ChatGPT. 🔸Увеличение времени сессий: голосовое общение, по исследованиям, длится дольше текстового, что позитивно влияет на метрики / 🔸 Ретеншн пользователей: пользователи, которые комфортнее себя чувствуют при общении голосом, чаще возвращаются в приложение. Голосовой режим позволит удержать больше пользователей с ограничениями по времени и взаимодействию с устройством, особенно в мобильных условиях. 🔸 Продуктовая ценность для бизнеса: Advanced Voice также открывает новые возможности для бизнес-пользователей, особенно в сфере обслуживания клиентов и поддержке, что может увеличить количество платных подписок на Team и Plus версии ChatGPT. ⚠️ Потенциальное влияние OpenAI увеличит (Average Revenue Per User) за счёт внедрения голосового взаимодействия, который может дать прирост более 10% на пользователя в год. Важной метрикой также станет рост Day-7 retention, который при правильной интеграции голосового интерфейса может увеличиться на 15-20%. А вот насколько он правильный сейчас трудно ответить. Я вот залипаю с Advanced Voice очень сильно и от недели к неделе больше. Нельзя отрицать, что большому количеству людей нравятся голосовухи и кружочки, а значит, пользователь, который попадет в приложение и сможет им комфортно пользоваться, точно оценит и заплатит Приложу тут рост своего таймспента по неделям)