Проблемы с банком ВТБ: опыт использования и возможные причины сбоев

Войти

Что не так с банком ВТБ? {$VBH5} Сегодня около инвестиционный пост о банке ВТБ, просто потому хочу поделиться опытом пользования приложения. То ли мне так повезло, то ли может кто-то ещё сталкивался, в любом случае возможно этот опыт кому-то поможет принять инвест решение. Вчера (в пятницу) столкнулся с проблемой невозможности перевести средства. Перевод между своими счетами в разных банках, то есть ни намёка на отмывание средств и другие противоправные операции быть не может (сумма небольшая ~ 10 000 руб). Перевод совершил и хотел автоматизировать и тут первая проблема, всплыл лимит на количество автопополнений. Пишу в чат поддержки, мне то так советуют сделать, то сяк, никак не помогает. Предложили отредактировать автопополнение, но такой функции в приложении не оказалось. В общем моя проблема никак не решалась, а потуги специалиста решить вопрос но не приводили к результату. Говорю "СТОП, у нас есть такая вот проблема, давайте её зафиксируем и передадим специалистам". Это стандартная процедура обращения, когда проблема на лицо (создание баг-репорта). Много раз делал так с Тинькофф (Т Банк), Сбер банк и VK (из всей тройки самый отвратительный сервис приёма таких обращений у ВКонтакте, так как чтобы уболтать БОТА связать тебя с живым человеком каждый раз надо проявлять чудеса изобретательности). После просьбы зафиксировать проблему, резко прерывается доступ к чату (скриншоты ниже). Пришлось закрыть приложение и проходить авторизацию снова. Захожу, продолжаю диалог и обращаю внимание что в банке сбоит чат. В этот раз мне просто сбрасывают доступ к личному кабинету. Причём интересно, что пуш-уведомления приходят на смартфон, а войти в банк по пин-коду невозможно. Ввожу телефон, прохожу процедуру восстановления пароля и попадаю в приложение. Диалог со специалистом продолжается и тут во второй раз сбрасывается доступ к приложению и больше восстановить его невозможно. Восстановление по NFC не работало (на странице просто чёрный экран), а искать банкомат в половину первого ночи, как-то не очень хотелось, чтобы восстановить вторым способом. В чате не скандалил, не грубил, то есть явных причин, чтобы слить грубого клиента не было. Кто-нибудь сталкивается с подобным. Пользоваться услугами ВТБ стал не давно, это вообще норма для банка? Может банк подвергся кибер-атаке? С мог ли банк в этом случае отбиться или атакующие получили какие-то сведения? Вопросов много. P.S.: Совпадение или нет, но примерно в это же время общался в чате и со специалистами Тинькофф. Что меня удивило, специалисты которые обычно отвечают быстро в этот раз пропадали из чата на 5-15 минут. В прочем вылетов, ошибок и иных проблем не было. Просто необычно длительное ожидание.

IRAO @T-Investments , Т банк что у вас с графиком Интер РАО происходит? На часовике цена 3.3 за акцию, а на старших фреймах по прежнему 3.6 за акцию. Когда люди пишут посты в Пульсе, то цена тоже подставляется как 3.6 🥲 Поправьте поскорее пожалуйста Обновление поста: После общения с пользователем @Amiibo решил немного дополнить пост, чтобы развеять распространённое заблуждение. С 1 июля поднимут цены на электроэнергию на 12%, но это ничего не значит для компаний продающих электроэнергию. Цены индексируют, потому что их нужно было индексировать. Кто-то сел, что-то подсчитал и решил поднять стоимость электроэнергии на 12%, но это не значит что компании отпускающие электроэнергию теперь озолотятся и их акции вырастут на те же %% Увы мир устроен не так и в вопросах ценообразования много разных завязок. Например, у нас под боком есть влиятельный сосед Китай, которому мы отпускаем энергию вдвое дешевле чем отечественному потребителю. Почему так? Я не знаю, просто так надо, так договорились, соседям надо помогать или что-то ещё. Так что призываю всех вас к осторожности, чтобы не выдавали желаемое за действительное и не пытались срубить лёгких денег на новостях. Торговля на новостях возможна, но требует аккуратности и нужно понимать что рынок умнее вас и не всегда ведёт себя логично. Ближайший месяц планирую посидеть на заборе и посмотреть как рынок переварит новость о снижении ставки на 1%,а дальше будет виднее. Сказанное не является ИИР.

$IBU5 Последний пост Пульса с фильтром интересного, о том как мы будем сливать деньги на добавленном Тинькофф фьючерсе Биткойна. У меня иной взгляд, что напротив тут открываются масса возможностей, которыми не все смогут воспользоваться. Фьючерс на Биткойн -- это всего лишь инструмент, как и другие фьючерсы в Т-Инвест (фьючерс на КАКАО, ГАЗ, НЕФТЬ и далее недавно добавленный САХАР). Если вы бездумно залетаете в актив вместе со всеми, не понимаете что делать и не имеете стратегии, то вы естественно будете терять деньги. Я не считаю себя экспертом, но для безопасной торговли новичкам следует следовать как минимум 3 советам. 1) Не залетать на всю котлету (не играть в казино на всё, не ставить все деньги). Помните что это не игра и вы рискуете реальными деньгами, а поведение активов иной раз очень непредсказуемы. Тот же газ нередко делает за день движения на 5% или 10% в любую из сторон. NGM5 >> Но это тема уже отдельного разговора, свои советы по торговле газом оставлял в постах ранее, кому надо тот найдёт. 2) Синица -- лучше журавля. Здесь ест люди, которые находят идеальные или близкие к идеальным точки входа и выхода и выжимают максимум из ситуации, НО если ты читаешь эти строки, то это не ты. Люди учились этому годами и торгуют перед монитором по 8-10 часов в день. Не надо пытаться за одну сделку заработать всех денег, учись совершать прибыльные сделки стабильно; раз за разом. Путь к успешной торговле совершать больше прибыльных сделок, в количестве,чем убыточных и не спорить с рынком. Рынок умнее ВАС и охотно наказывает новичков. 3) Усредняйся или уходи. Не всегда все будет идти по маслу и если ты НЕ взял синицу в надежде поймать журавля, то будь готов к знакомству с лосиной стаей (если уж встал на этот путь, то лосей будет много, а как ты хотел? 🥲 ). Дальше, по классике, два варианта: -- зарезать маленького лося; -- растить большого ничего не делая и усредняясь. Какой выбор делать узнаешь с опытом, а мой опыт говорит, что лосей лучше резать мелкими (малыши не такие противные). Ну и на последок скажу, что со времени запуска фьючерса на Биткойн успел закрыть две сделки в плюс (первый раз +500 руб, второй раз + 1500 руб). Да не густо, но я сделаю правилам и забираю синицу. P.S.: Будете хорошо торговать, со временем заработаете на красную Феррари, в какого она будет масштаба зависит от вас 😉 ( на фото не моя, но очень хочу такую).

HEAD >> Дисклемейкер: информация ниже является устаревшей на 3 дня, так как модераторы дважды удалили посты без объяснения причин. Однако часть информации является актуальной, поэтому донесу её исключив часть текста, вызвавшая вопросы поддержки. << За неделю с прошлого поста акции компании подросли на 5% и поэтому считаю нужным поделиться некоторыми наблюдениями: в конце каждого месяца кто-то вздёргивает акции и на свечном графике рисуется бодрая зелёная линия. Так было в марте и апреле. В мае случилось небольшое исключение и всё же с небольшим временным лагом акцию вздёрнули ко 2 июня (все скрины загрузил). Снижение вниз у акции контролируемое и всякий раз сильнее 3000 упасть не дают. Чувствуется чья-то рука, влиятельного игрока, который старательно откупает падения. Взял несколько акций чисто понаблюдать и буду брать вместе с крупным игроком при подходе и снижении ниже 3000 руб. Посмотрим чем всё закончится. К концу года хочу увидеть 4000 руб (+30% к цене), но и 3600 будет неплохо (+15% чистыми или, переводя на язык банковских вкладов, +25% годовых включая уплату налогов). P.S.: Кстати недавно обнаружил что компании исполнилось 25 лет. Юбилеи и прочие водные даты -- это сильный триггер и возможно крупный игрок откупает в ожидании корпоративной новости или объявления другой важной новости приуроченной к дню рождения компании. В любом случае такие даты предвестники волатильности, так что торговать советую с осторожностью и не на всю котлету. 4000 руб для Хэдхантера не предел, при благоприятном внешнем геополитическом фоне можем увидеть даже 5000 руб уже в этом году. И кстати, Headhunter входит в ТОП-60 компаний в списке Сбера, которые имеют высокий потенциал роста (только почему-то компания расположилась в самом низу списка и 10 компаний из низа постараюсь в ближайшее время рассмотреть). Напишите, что думаете о Headhunter, держите ли в портфелях и какие ожидания на конец года? Интересно услышать и другие мнения. Сказанное выше не является ИИР.