🍔 Борьба за клиента: оплата картой против СБП на примере Бургер Кинга
Система быстрых платежей (СБП) за последнее время стала для нас привычной. Напомним, СБП позволяет совершать мгновенные переводы физическим и юридическим лицам без комиссий для клиента. Это можно сделать по номеру телефона, по QR-коду, через обычное банковское приложение
Для физических лиц здесь одни плюсы, а вот для банков – не совсем. Дело в том, что при транзакциях через СБП банк получает меньший процент от суммы операции, чем при оплате банковской картой. Допустим, за оплату банковской картой бизнес платит 1-3% комиссии, а за СБП – 0,4-0,7%. Разница очевидна, когда объем операций велик, а в последнее время он только растет. Понятно, что банкам выгоднее, чтобы транзакции шли по картам, чтобы не терять доходы от комиссии.
📒 Кейс Бургер Кинга
Сейчас бизнес все чаще предлагает скидку за оплату по СБП. Например, на Wildberries это 2%, где-то больше, где-то меньше. Но всего интереснее кейс Бургер Кинга, который дал возможность клиентам делать заказы со скидкой при оплате по СБП. А банки в то же время стараются простимулировать клиентов своими бонусными программами. И пуш-уведомления о бонусах в Бургер Кинге пошли именно тогда, когда сам ресторан запустил скидку.
📍Что предлагает Бургер Кинг
До 31 августа 2023 года Бургер Кинг дает скидку 10% на все при оплате через СБП в приложении и терминалах самообслуживания. Преимущество в том, что вы просто покупаете дешевле на 10% - это не кэшбэк, не бонусы, нет никаких спецусловий.
📍Что предлагает Тинькофф
$T
До 31 августа 2023 года Тинькофф дает кэшбэк 10% в Бургер Кинге. Но здесь появляется дополнительное условие – покупка должна быть от 599 руб. А сами деньги вернутся, по классике, в дату следующей выписки. Всего можно вернуть не более 1000 руб. Кстати, при самовывозе кэшбэк может начисляться не во всех точках, поэтому стоит проверить их в приложении.
📍Что предлагает Сбер
$SBER $SBERP
За первые две покупки в месяц по карте Сбера начисляется 3% бонусами Спасибо, за третью и последующие – 6%. Крайних сроков нет, это не разовая акция, а партнерская программа. Бонусы можно не только копить, но и оплачивать ими покупки – до 99% при списании от 300 бонусов. В данном случае 1 бонус = 1 рубль.
🤔 Что в итоге?
Предложение самого Бургер Кинга выглядит гораздо интереснее, чем те бонусы, что предлагают Тинькофф и Сбер. Как минимум, это экономия сразу, а не возврат денег потом. К тому же, нет ограничений по сумме покупки. А в случае со Сбером и сама скидка по СБП гораздо выше. Здесь преимущество Сбера только в том, что накопить Спасибо можно через покупки в Бургер Кинге, а потратить на другие цели. Это если рассуждать технически, но и здесь выгоды никакой.
Очевидно, банки и дальше будут бороться за клиентов за счет своих бонусных программ. Для рынка это хорошо – у клиентов больше выбора, ниже цены. Конкуренция здесь только в плюс, поскольку бонусные программы банков будут становиться все привлекательнее. А вы заметили что-нибудь подобное? Пользуетесь скидками по СБП?
#хочу_в_дайджест