Самое поразительное в истории с $BELU «ВинЛаб» — это
то, как классический офлайн-ретейл входит в новую эру цифровизации и обработки данных, но при этом игнорирует базовые принципы информационной безопасности. В условиях, когда банковский сектор в России демонстрирует устойчивую цифровую зрелость и регулярно обновляет стандарты защиты, компании из сегмента ритейла должны соответствовать этим требованиям и выстраивать полноценные команды ИБ. Однако, судя по обсуждениям на профессиональных форумах кибербезопасности, ситуация у «ВинЛаб» вызывает откровенное недоумение — там наблюдается системная запущенность этого направления.
Если говорить о цифрах: для бизнеса масштаба «ВинЛаб» бюджет на обеспечение информационной безопасности должен находиться в диапазоне 100–150 млн рублей в год. Эти средства покрывают расходы на квалифицированный штат, внедрение и сопровождение профильных ИБ-систем (SIEM, DLP, EDR, WAF, PAM и др.), постоянный мониторинг, проведение аудитов и обеспечение соответствия требованиям законодательства, таким как 152-ФЗ и PCI DSS. Только при таком уровне инвестиций можно говорить о приемлемой устойчивости к рискам, включая утечки персональных данных и атакующие воздействия на инфраструктуру.
Однако если сравнивать с потенциальными потерями, то ситуация становится ещё более очевидной. Один день полного простоя бизнеса обходится компании минимум в 200–250 млн рублей недополученной выручки, не считая косвенных последствий — падения доверия, роста оттока клиентов и снижения LTV. При этом изменение поведенческой привычки потребителя — особенно в сфере алкомаркетов с высокой конкуренцией — способно иметь долгосрочные последствия: пользователь может просто переключиться на более надёжного конкурента.
Кроме репутационных и операционных рисков, важно учитывать и другие аспекты информационной безопасности в ритейле. Речь идёт, например, о защите от мошенничества с бонусными картами, нецелевого использования промокодов и продажи акционных предложений через теневые каналы. При недостаточной защищённости IT-систем эти механизмы легко эксплуатируются третьими лицами, что приводит к прямому снижению маржинальности и искажению финансовых метрик по акциям и лояльности.
Дополнительный фактор давления — это и угроза штрафов за утечку персональных данных, которые в текущей регуляторной среде могут достигать десятков миллионов рублей. Таким образом, недоинвестированность в ИБ становится прямым источником будущих убытков.
Хочется надеяться, что инцидент с «ВинЛаб» станет для всей отрасли сигналом к действию. Расходы на информационную безопасность — это не абстрактные вложения, а страховой полис для всей бизнес-модели, который позволяет защитить не только данные, но и доверие клиентов, операционную устойчивость и финальную прибыльность бизнеса.