$UWGN $T @T-Investments Принудительное закрытие позиций
Всем привет, шортистам, лонгустам, а также брокеру Тинькофф! По горячим следам также хотел бы зафиксировать ситуацию с технической ошибкой брокера, которая привела к принудительному закрытию открытых позиций, и существенным убыткам.
В преддверии дополнительной эмиссии акций (в которой я участвую через оферту) я достаточно активно отслеживал котировки акций ОВК в последнюю неделю. К моему удивлению сегодня на какое-то время (предполагаю из-за того что я участник оферты) мне стали доступны акции в шорт.
Я воспользовался этим предложением и набрал достаточно приличную короткую позицию, которая была в плюсе, и которую планировал взаимозачесть за счет акций оферты, но внезапно она принудительно стала закрываться брокером. При этом никаких уведомлений в моменте о том что идет принудительное закрытие и существует техническая ошибка ни слова сказано не было.
Помимо этого, у меня заблокировался терминал и любую сделку (с бумагами ОВК или любыми другими) невозможно было совершить ни на одной из моих брокерских счетов.
Таким образом, в моем случае, брокер помимо технической ошибки с доступом к коротким позициям в акциях ОВК физически ограничил еще и любые мои действия по всем бумагам.
Во избежании потенциального МК – я специально довнес денег на брокерский счет «на всякий случай», но как и у многих мои позиции принудительно были закрыты без каких-либо уведомлений и разъяснений.
Понимаю, что на деске у Тинькофф наверняка было нервно, т.к. непростое решение о принудительном закрытии всем позиций кто-то должен был принимать, т.к. по состоянию на вечер у него не было бы достаточно акций для РЕПО и это могло бы печально сказаться на отношениях с депозитариями. Но в этой ситуации клиенты явно не должны страдать о действиях брокера
Немного сухой статистики:
1) 11-52 : 12-03 Я начал открывать короткие позиции
2) 12-12 : 12-37 Я активно управлял своей позицией, открывая и закрывая короткие и длинные позиции. При этом как выяснится позже параллельно с этим брокер самостоятельно уже начал закрывать какие-то позиции без уведомлений в чате/смс/истории операций. И как окажется потом судя по выписке – многие большие лоты на покупку оказывается были моими )
3) 12-45 начались какие-то глюки с терминалом и он начал выдавать ошибку. Я пробовал перезагрузить компьютер и браузер, т.к. думал что могут проблемы у меня. Но потом понял, что это ошибка у брокера.
4) 12-54 Я полностью убедился в том, что у меня пропала возможность совершать ЛЮБЫЕ сделки в терминале, о чем я тут же написал в чат поддержки. Который начал запрашивать скриншоты и тп. В этот момент, как видно по графику стоимость акций стала расти, но самостоятельно закрыть свои позиции я не мог, т.к. де факто все сделки были заблокированы. Часть позиций уже была закрыта. Но часть короткой позиции была отражена в моем портфеле
5) 13-11 СМС1 о принудительном закрытии позиции (которая как оказалось была закрыта еще в 12-39). При этом другие принудительные закрытия (которые оказывается были в период 12-30 – 12-39) никак мне не сообщались
6) 14-36 я пополнил счет
7) 14-38 происходит принудительное закрытие оставшихся коротких позиций
8) 14-44 СМС2 о принудительном закрытии позиции
9) ЗАНАВЕС
@Tinkoff_Investments, жду от вас, как и многие тут ваши клиенты, что вы действительно полноценно разберетесь в ситуации и компенсируете и прямые убытки, а также упущенную выгоду мне от принудительных закрытий моих позиций, и от блокировки действий моего счета. Уверен, что в продолжении разговора с операторами вы найдете в себе финансовые и моральные силы не только извиниться за неудобства, но и подвердить свою репутацию! ❤️