Всем доброго вечера 🙌🏻
Хотелось бы чуток написать не на тему инвестиций, а на тему готовности прийти на помощь от
$T 👍🏻
В том году в ноябре забронировали номер в отеле «Город Мира» (Анапа) на летний отпуск 2025 года. Была черная пятница на сайте и скидки составляли 40% от начальной цены. В общем, были очень рады выгодной сделке.
Но потом, как все знают, произошел разлив мазута в Черном море, и берега Анапы пострадали от этого очень сильно. По сей день люди разгребают эти последствия, и не известно, сколько это еще продолжится🤷🏼♂️
Из-за данной ситуации в начале февраля текущего года мы естественно решили, что ехать с ребенком туда явно не стоит, позвонили в отель, поговорили и написали заявление на отказ и на возврат денежных средств. На следующий день получили ответ, что заявление принято в работу, ждите!
Так прошло несколько недель, деньги не приходили. Прочитав внимательно договор оферты, понял, что срок возврата составляет оказывается 45 суток. Решил позвонить в отель, чтобы убедиться в этом. Ну мало ли что. По итогу информация подтвердилась, поэтому продолжили ждать.
Когда осталось дней 5 до окончания срока, решил позвонить в отель еще раз. Спросил, всё ли там в порядке, точно ли будут деньги в срок. На что мне ответили, что все в работе, ожидайте👋🏼
Так 21 марта прошел срок 45 суток, деньги не поступили. Позвонил еще раз, а в ответ снова одно и то же.
Начал читать отзывы и искать информацию в интернете, оказалось, что таких людей как мы, попавших с этим отелем в подобную ситуацию, очень много.
Потихоньку начали настраиваться на судебное разбирательство, так как думали, что иными способами возврата денег придется ждать долго, а может быть вообще не дождемся.
И тут вдруг 4 апреля в чате поддержки приходит сообщение, которое прикрепил ниже 👇 Для меня это было неожиданностью. Приятно стало, что
@T-Technology готовы хоть как-то оказать помощь. Да, особо не верил в положительный исход, но зацепиться за предложение стоило, хуже все равно уже не будет.
В конечном итоге деньги вернулись 12 апреля🔥
Не знаю, сам ли отель наконец-то созрел почти через 70 дней вернуть деньги, или же всё-таки Т-Банк приложил к этому руку, но в любом случае хотелось бы выразить огромную благодарность за то, что пришли в такой ситуации на помощь! Это действительно приятно!
Вот такая вот история и каждый в ней может оказаться…
@Pulse_Official
@T-Investments
#прояви_себя_в_пульсе
#хочу_в_дайджест
#новичкам
#пульс_оцени